TWEETALIGE CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - VAST CONTRACT
Londerzeel | Customer Service Representative | Nederlands - Frans | Internationaal bedrijf | vast contract
Over de organisatie
Voor een internationaal bedrijf uit Londerzeel is Hays op zoek naar versterking voor het Customer Service departement BeNeLux. Je komt terecht in een enthousiast team van 7 personen. Het bedrijf staat bekend als een werkgever met veel doorgroeimogelijkheden, een aangename werksfeer en flexibele werkuren.
Jouw nieuwe functie
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van de klanten uit België en Luxemburg. Je voert voornamelijk administratieve taken uit en hebt telefonische contacten met groothandels ivm hun bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking en behandelt klachten om de klantentevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Tenslotte zorg je ook voor een nauwkeurige afhandeling via facturatie en creditnota’s op te maken. Voor deze job is het belangrijk om regelmatig met andere interne afdelingen (zoals logistiek, kwaliteit, finance, marketing, sales, …) in contact te staan en krijg je ruimte om processen efficiënter te maken.
Jouw profiel
Hays is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative die idealiter beantwoord aan onderstaande criteria:
1. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
2. Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen customer service of inside sales
3. Schoolverlaters met een Bachelordiploma en de juiste motivatie met het nodige enthousiasme komen zeker ook in aanmerking
4. Je bent een echte out-of-the box thinker en kan snel schakelen in verschillende taken.
5. Je bent computervaardig en kan met verschillende IT systemen tegelijk werken.
6. Tenslotte ben je ook leergierig waardoor je snel nieuwe dingen oppikt, maar hebt ook ambitie om te blijven groeien binnen het bedrijf.
De arbeidsvoorwaarden
Onze klant uit Londerzeel is een internationaal bedrijf en zoekt via Hays naar versterking voor hun customer service departement. Zij bieden
7. Een snelle opstart aan
8. Onmiddellijk een vast contract
9. Een aantrekkelijke verloning
10. Maaltijdcheques van 8 euro per dag
11. Groepsverzekering
12. Hospitalisatieverzekering
13. Flexibele werkuren
14. 2 dagen thuiswerk na een uitgebreide opleiding
15. Doorgroeimogelijkheden op lange termijn