Description de fonction
En tant que Chargé(e) d’applications informatiques logistiques, vous assurez le support fonctionnel, le paramétrage et la qualité des solutions applicatives utilisées au sein du site logistique. Vous contribuez activement à l’amélioration continue et aux projets de digitalisation.
Vos responsabilités
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes opérationnelles
* Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles ou en paramétrages applicatifs
* Assurer le paramétrage et la maintenance des outils logistiques (WMS, Autostore, track & trace, interfaces, etc.)
* Tester les évolutions et correctifs fournis par les prestataires (recette fonctionnelle)
* Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution
* Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs
* Diagnostiquer l’origine des dysfonctionnements (utilisation, paramétrage, interfaces ou incidents techniques)
* Proposer des améliorations des outils et des processus logistiques
* Participer aux projets de transformation digitale et d’automatisation du site
* Collaborer étroitement avec les équipes internes et les prestataires externes
Profil
* Bachelor, idéalement en logistique, supply chain ou systèmes d’information
* Première expérience en support applicatif, paramétrage ou recette fonctionnelle (atout)
* Bonne compréhension des processus logistiques
* Connaissance des outils type WMS, Autostore, ERP, solutions de traçabilité et interfaces
* Maîtrise des outils bureautiques (suite Office)
* Francophone avec des connaissances de base en néerlandais
* À l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés (opérationnels et prestataires)
* Capacité à vulgariser des sujets techniques
* Esprit analytique, rigueur et autonomie
* Réactivité, pragmatisme et orientation solution
* Sens du service et goût pour le terrain
* Flexible et mobile
* Fonction sans management direct
Offre
* Un contrat à durée indéterminée
* Un package salarial attractif, complété par des avantages extralégaux (tickets-repas, assurances groupe et hospitalisation, prime de fin d’année, jours ADV, etc.)
* La possibilité de leasing vélo et d’autres avantages
* Un environnement de travail dynamique, familial et stimulant
* Un parcours de développement professionnel personnalisé
* Des responsabilités dès votre arrivée
* Un rôle à forte valeur ajoutée, proche du terrain et des utilisateurs