Description de l’entreprise
Notre client est un bureau spécialisé dans le domaine des assurances, des crédits et des placements.
Description de l’emploi
Pour renforcer notre équipe à Nivelles, nous recherchons un Gestionnaire de Production expérimenté disposant d’au moins 5 ans d’expérience dans le secteur des assurances.
Un gestionnaire de production dans les assurances est la personne qui gère toute la « production » des contrats d’assurance, c’est-à-dire :
* Traitement des demandes : Il/elle s’occupe de créer, modifier ou renouveler les contrats d’assurance pour les clients, selon leurs besoins.
* Gestion administrative des dossiers : Assurer que tous les documents et données liés aux contrats soient à jour, conformes et correctement archivés.
* Suivi des portefeuilles clients : Il/elle veille à ce que les contrats évoluent correctement, que les clients soient informés et que leurs besoins soient réévalués régulièrement.
* Relation avec les clients et partenaires : Répondre aux questions des clients, résoudre les problématiques liées aux contrats, collaborer avec les compagnies d’assurances et les courtiers.
* Respect des procédures : Veiller à la conformité des contrats et des traitements avec les règles légales ou internes.
Votre mission :
* Gérer de façon autonome l’ensemble des dossiers de production.
* Assurer le suivi et la gestion des contrats d’assurance, de leur souscription à leur renouvellement.
* Garantir un service client qualitatif et efficace, en répondant aux attentes des clients et en assurant la conformité des dossiers.
* Travailler et traiter les dossiers sur la plateforme Brio.
* Collaborer avec l’équipe commerciale et technique sur les différents aspects liés à la production.
Exigences du poste
Les compétences requises
* Minimum 5 ans d’expérience en tant que gestionnaire de production dans les assurances.
* Maîtrise impérative de l’outil Brio.
* Capacité à travailler de façon autonome et à apporter rapidement une réelle contribution à l’équipe.
* Sens de l’organisation, rigueur et orientation client.
* Excellentes aptitudes à la communication, esprit d’équipe.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
* Un environnement dynamique et basé sur la confiance.
* Un poste à responsabilité permettant une autonomie de travail.
* Un package salarial attrayant.
* Autres avantages : A NEGOCIER au cas par cas
À propos de vos congés
20 jours de congés légaux