Rôle : Chargé(e) de support commercial Bilingue
Ce rôle consiste à suivre un portefeuille de clients francophones et néerlandophones, depuis la demande de prix jusqu'à la livraison des produits.
Fonctionnalités clés :
* Étudier la faisabilité des commandes et préparer les devis;
* Travailler en étroite collaboration avec les services planning, production et logistique pour s'assurer du bon déroulement des opérations de fabrication et de livraison;
* Maintenir un contact régulier avec les clients pour les informer de l'avancement de leurs commandes, et gérer les éventuels changements ou retards;
* Assurer différentes tâches d'administration commerciale (saisie des commandes dans le système informatique, facturation, gestion des réclamations et des litiges, etc.).
Compétences requises :
* Expérience réussie de 4 ans dans un poste similaire;
* Bonne connaissance de l'administration commerciale, des processus de production industrielle et de la logistique;
* Maîtrise du français et du néerlandais (niveau C1 au minimum, à l'écrit et à l'oral);
* Aisance avec les outils informatiques (MS Office, ERP, CRM, réseaux sociaux);
* Excellent sens de la communication et capacité à interagir avec diverses parties prenantes;
* Doté(e) d'une fibre commerciale, d'un esprit analytique et d'une grande rigueur.
Nos avantages :
* Un contrat à durée indéterminée au sein d'un environnement dynamique à la pointe des nouvelles technologies;
* Une stabilité d'emploi au sein d'une société inclusive, valorisant le professionnalisme et le bien-être au travail;
* Un salaire attractif, basé sur l'expérience du/de la candidat(e).