Employé/e Planification Chauffeurs H/F/X
Pour notre site de Wanze, nous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur (H/F) pour le dispatch.
En tant que dispatcher, vous jouerez un rôle essentiel dans notre entreprise en coordonnant et en organisant efficacement les opérations de transport et de logistique.
Vous serez responsable de l'affectation des chauffeurs et des véhicules aux différentes tâches, de la planification des itinéraires, et de la gestion des urgences et des retards éventuels.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de chauffeurs, de logistique et de service à la clientèle pour vous assurer que toutes les opérations se déroulent sans accroc.
Vos responsabilités :
* Affecter les chauffeurs et les véhicules en fonction des besoins opérationnels
* Planifier les itinéraires les plus efficaces pour optimiser les livraisons
* Suivre en temps réel l'avancement des véhicules et résoudre les problèmes ou retards potentiels
* Communiquer efficacement avec les chauffeurs pour fournir des instructions claires et précises
* Gérer les appels d'urgence ou les demandes de dernière minute
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients
* Tenir des registres précis des opérations et générer des rapports réguliers
* Résoudre les problèmes et être la première aide pour les chauffeurs en cas de problèmes techniques/ opérationnel
* Assurer la permanence un samedi par mois et flexibilité horaires dès 4h30 le matin
Votre profil
Compétences requises :
* Excellentes compétences organisationnelles et capacité à travailler sous pression
* Solides compétences en communication et en résolution de problèmes
* Bonne connaissance géographique de la région et des réglementations routières
* Expérience préalable dans le domaine du transport et de la logistique est un plus
* Maîtrise des outils informatiques et de suivi des opérations
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents départements
* Diplôme d'études secondaires ou équivalent
* Expérience préalable dans un rôle similaire est préférée, mais pas obligatoire
* Orienté solutions
* Orienté sécurité
* Communicatif et résistant au stress
Notre offre
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Nous prenons notre mission très au sérieux. Ensemble, nous recherchons des solutions durables pour les déchets. Vous vous retrouvez dans une entreprise financièrement saine et qui pétille de collègues enthousiastes où l'indépendance et la croissance personnelle sont fortement encouragées.
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