Overzicht
Beschrijving van de baan
In deze functie werk je als onderdeel van een team dat klanten bedient. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle communicatie vlot en correct verloopt.
* Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via mail of telefoon.
* Je biedt alternatieven aan wanneer producten niet beschikbaar zijn en presenteert interessante promoties.
* Je stelt offertes op maat op, geëindigd met de wensen van de klant.
* Je werkt nauw samen met klanten om tot oplossingen te komen.
* Je volgt e-mails op en werkt mee met vertegenwoordigers.
* Je houdt klantendossiers up-to-date en zorgt ervoor dat alle informatie correct en volledig is.
Persoonlijke eigenschappen
We zoeken iemand met eerste stabiele werkervaring in een klantgerichte, administratieve functie.
* Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Frans.
* Je luistert actief en helpt graag bij klantcontact.
* Je voelt je goed aan de telefoon en vindt het leuk om klanten te helpen.
* Je bent administratief sterk en handig in het maken van offertes.
* Je bent snel weg met e-mails en leert nieuwe systemen gemakkelijk aan.
* Je werkt goed samen met anderen en bouwt sterke relaties op met collega's en vertegenwoordigers.
Aanbod
Wij bieden een voltijdse functie in een groeiende onderneming waar menselijkheid centraal staat.
* Je ontvangt een marktconform loon aangepast aan je ervaring, kennis en commerciële kwaliteiten.
* Je krijgt ruimte om bij te leren en taken uit te voeren die passen bij jouw capaciteiten.