Fonction:
Un·e accueillant·e
Lieu de travail:
Etterbeek
Temps de travail:
28h/semaine
Type de contrat:
CDR
Collectif Santé 1040 est une maison médicale membre de la fédération des maisons médicales et fonctionnant en autogestion. Nous travaillons en pluridisciplinarité (4 médecins généralistes, 2 kinésithérapeutes, 1 assistante sociale, 1 infirmière, 1 gestionnaire, 2 accueillantes) et en réseau. Nous souhaitons participer à ce que des soins de qualité soient accessibles à toutes et tous, et accordons une attention particulière aux les publics les plus vulnérables ou les plus discriminés en matière d'accès aux soins. La vision globale de la santé et l'approche communautaire sont des éléments sous-tendus par toutes les activités de la maison médicale. Les activités de santé communautaire sont assurées par des soignant·es en plus de leur fonction principale (accueil, assistante sociale) et sont organisées en concertation avec l'équipe. Nous avons plusieurs partenariats avec des structures voisines (Aide à la Jeunesse, réseau pour l'accès aux soins des personnes LGBTQIA+, dispositifs d'accueil pour personnes sans-abri, etc.). Nous sommes financé·es au forfait (médecine générale et soins infirmiers) et à l'acte (kinésithérapie).
Mission
* assurer un accueil de qualité et l'accès à toute personne à la maison médicale et à ses services ;
* offrir une écoute active aux patient·es ;
* accompagner les patient·es, en amont et en aval de la consultation (organisation des soins, prises de rdv…) ;
* mener des entretiens d'analyse de la demande des patient·es et orienter vers le réseau adéquat ;
* informer sur l'accès au système de santé en fonction des besoins ;
* travailler en articulation avec l'équipe, transmettre les informations ;
* gérer les appels téléphoniques et l'agenda ;
* veiller à une bonne transmission des informations au sein du secteur accueil.
Profil recherché
* adhésion aux valeurs de l'asbl et intérêt de prendre part au projet ;
* capacités d'écoute et d'analyse de la demande ;
* capacités relationnelles et de communication avec tout public ;
* intérêt sincère pour le travail avec un public en situation de vulnérabilité ;
* être capable et avoir envie de travailler en équipe pluridisciplinaire et en secteur ;
* pouvoir faire preuve d'autonomie dans la fonction d'accueil ;
* connaissances de base en anglais et en informatique.
Nous offrons
Contrat de remplacement 28h/semaine – ouverture à 8h30 ou fermeture à 19h selon les jours.
Barème IFIC catégorie 12, reconnaissance d'ancienneté possible.
Contrat de remplacement jusque fin janvier 2026 au moins, à commencer dès que possible.