Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service medewerker
customer service medewerker.
6. temse, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 20 september 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. temse, oost-vlaanderen
10. €3,000 - €3,200 per maand
11. tijdelijk met uitzicht op vast
12. 38 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1489888
jobdetails Je staat in nauw contact met de klant, zowel telefonisch als per mail voor alle logistieke en administratieve vragen. Met je communicatieve vaardigheden en klantvriendelijke aanpak, zorg je steeds dat de klant op een gepaste manier wordt verder geholpen. Ook met onze goederen leveranciers communiceer je dagelijks. ...Communicatie met én administratieve opvolging van onze transportpartner behoort ook tot je takenpakket.
Je verwerkt de retouren van onze klanten.
Schadedossiers met onze transportpartner worden door jou op een snelle en correcte
manier verwerkt.
toon meer Je staat in nauw contact met de klant, zowel telefonisch als per mail voor alle logistieke en administratieve vragen. Met je communicatieve vaardigheden en klantvriendelijke aanpak, zorg je steeds dat de klant op een gepaste manier wordt verder geholpen. Ook met onze goederen leveranciers communiceer je dagelijks.
Communicatie met én administratieve opvolging van onze transportpartner behoort ook tot je takenpakket.
Je verwerkt de retouren van onze klanten.
Schadedossiers met onze transportpartner worden door jou op een snelle en correcte
manier verwerkt.
15. ervaring
1-3 jaar
16. taken
Data input / indexeren bestandenKlanten informeren over status van hun bestellingKlachtenbehandeling verzorgenBehandelen van inkomende / inbound oproepenAdvies verlenen
17. jouw aanbod
We zoeken een initiatiefnemer die zelfstandig zijn taken weet uit te voeren.
Je bent enthousiast en gedreven om als een echte teamplayer mee te bouwen aan de groei
van deze dynamische start-up.
Herken jij jezelf in de volgende waarden: Leergierig, klantgericht, initiatief en eerlijkheid?
Dan pas je perfect in hun team !!
Nederlands uitstekend ; Frans goede basis - durf moet zeker aanwezig zijn.
18. opleiding
Algemeen secundair onderwijs
19. ons aanbod
Salaris: aangepast aan jouw competenties en ervaringen.
Een afwisselende job in een dynamisch bedrijf met een vlakke structuur en rechtlijnige
communicatie. Daarin word je ondersteund door een geëngageerd team.
Een leuke werkomgeving met toffe collega's.
Een vlot bereikbaar kantoor gelegen te Temse, vrij van structurele files.
Extra voordelen: 20 verlofdagen, aangevuld met 12 ADV dagen, verschillende
opleidingsmogelijkheden,
De klantendienst is open van 8u30 tot 17u30 van maandag tot vrijdag. Er is enige flexibiliteit naar glijtijden. Dit valt onderling te regelen met de andere collega's op de customer service afdeling.
Lange termijn functie!
bedrijfsprofiel
Onze klant is een nieuwe en snelgroeiende Belgische onderneming gevestigd te Temse met een passie voor doe-het-zelf en zelfbouw. Ze bieden in hun webshop een ruim assortiment van technische producten en A-merken (Niko, Vaillant, Schneider, Junkers/Bosch, Honeywell...) aangeboden voor klanten in de Benelux. Als specialist in elektriciteit, verwarming, airco, sanitair en ventilatie, bieden ze technische ondersteuning aan hun klanten voor projecten in de zelfbouw. Het jonge bedrijf is in volle groei en om deze ontwikkeling succesvol verder te zetten, zijn ze op zoek naar een gedreven Customer service medewerker....toon mindertoon meerOnze klant is een nieuwe en snelgroeiende Belgische onderneming gevestigd te Temse met een passie voor doe-het-zelf en zelfbouw. Ze bieden in hun webshop een ruim assortiment van technische producten en A-merken (Niko, Vaillant, Schneider, Junkers/Bosch, Honeywell...) aangeboden voor klanten in de Benelux. Als specialist in elektriciteit, verwarming, airco, sanitair en ventilatie, bieden ze technische ondersteuning aan hun klanten voor projecten in de zelfbouw. Het jonge bedrijf is in volle groei en om deze ontwikkeling succesvol verder te zetten, zijn ze op zoek naar een gedreven Customer service medewerker.