Beschrijving van de functieOnze klant gelegen te Zaventem is actief in uitvaartverzekeringen.JobomschrijvingJouw rol als Repatriations OfficerAls Repatriations Officer maak je écht het verschil in één van de meest delicate momenten in het leven van mensen. Jij bent verantwoordelijk voor de vlotte en respectvolle organisatie van repatriëringen, waarbij je alle administratieve formaliteiten en communicatie coördineert met zorg, snelheid en empathie.- Je zorgt voor een efficiënte en tijdige repatriëring van overledenen naar hun eindbestemming, met oog voor detail en menselijke waardigheid.- Je bent het eerste aanspreekpunt voor families, verzekeringsmaatschappijen, begrafenisondernemers, diplomatieke diensten, luchthaveninstanties en buitenlandse partners - voornamelijk via telefoon.- Je verzamelt en verwerkt administratieve informatie vlot en correct, zowel mondeling als schriftelijk.- Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de boekhoudkundige opvolging binnen het dossierbeheer.Jouw profiel- Je bent een echte administratieve allrounder met oog voor detail. Basiskennis van boekhoudkundige administratie is mooi meegenomen.- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, en hebt een basiskennis van het Duits. Andere talenkennis is zeker een pluspunt.- Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve rol waarbij organisatie, structuur en klantcontact centraal stonden. Ervaring in de uitvaartsector en/of luchtvaart is een troef.- Je bent discreet, flexibel, proactief, diplomatisch en empathisch - eigenschappen die je dagelijks inzet in deze gevoelige context.- Je bent bereid om deel te nemen aan de wachtdienst (in beurtrol), inclusief occasioneel zaterdagwerk (om de 5 à 6 weken).- Je bent lichamelijk in goede conditie en fysiek werk schrikt je niet af (zoals heffen en tillen).- Je beschikt over een rijbewijs B. Taalvaardigheden- Frans (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Engels (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)Voordelen van de betrekking- Competitief salarispakket tussen €2500 en €3500 bruto, afgestemd op jouw ervaring - Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.- Volop groeikansen, dankzij een ruim aanbod aan online en offline trainingen, workshops en opleidingen.- Werken in een World Class Workplace met een warme en collegiale sfeer.- Een werkgever die sterk inzet op duurzaamheid, inspirerend leiderschap en jouw persoonlijke ontwikkeling.- Een flexibel verloningsplan op maat, met opties zoals extra verlofdagen, fietsleasing en meer.- Een organisatie waar waarden centraal staan - integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap vormen de basis van alles wat we doen.