Pour notre client, actif dans le secteur automobile, nous recherchons un.e Réceptionnaire Automobile afin de renforcer l'équipe service après-vente d'une concession dynamique.
En tant que premier point de contact de l'atelier, vous jouez un rôle central dans la qualité de l'expérience client. Vous assurez la gestion complète du dossier véhicule, de son arrivée à sa restitution.
Vos responsabilités :
* Accueillir les clients et analyser leurs besoins techniques
* Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation
* Planifier les interventions en collaboration avec l'atelier
* Assurer le suivi des travaux avec les mécaniciens et techniciens
* Contrôler les véhicules avant restitution
* Gérer la facturation et les documents administratifs liés aux interventions
* Veiller au respect des délais et à la satisfaction client
Votre profil :
* Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience dans le secteur automobile
* Vous êtes organisé.e et faites preuve de rigueur administrative
* Vous maîtrisez les outils informatiques courants
* Vous avez un excellent sens du service et une aisance relationnelle naturelle
* Vous communiquez de manière claire et professionnelle
Offre :
Notre client vous offre un environnement de travail structuré et professionnel, une fonction variée au cœur de la relation client ainsi qu'une collaboration étroite avec une équipe technique expérimentée.