Fonction
Sous couvert d'une mission d'intérêt public, vous êtes chargé(e) d'effectuer diverses tâches liées à la gestion des véhicules.
* Enregistrer les données pertinentes concernant chaque véhicule.
* Effectuer des vérifications sur les éléments importants des véhicules.
Vos responsabilités :
* Bien accueillir les clients et les guider vers les bons canaux pour résoudre leurs problèmes.
* Entrerer les informations recueillies dans la base de données afin d'éviter toute confusion.
* Collaborer avec les employés du centre d'appel pour répondre aux questions des clients.
* Se tenir au courant des projets réalisés et comprendre comment ils peuvent bénéficier aux clients.
* Entretenir une communication ouverte avec les différents départements.
Compétences requises
Si vous souhaitez réussir dans ce poste, assurez-vous d'avoir :
* Une bonne compréhension des fonctions entreprises.
* Des compétences fortes en gestion de projet.
* Une bonne maîtrise de la communication écrite et orale.
* Le sens aigu du relationnel est crucial pour dialoguer avec les clients et les collègues.
* Des qualités de leadership sont nécessaires pour motiver les équipes.
Avantages
Parfaitement intégré à son secteur d'activité, notre entreprise cherche des candidats motivés et ambiteux pour rejoindre sa chaîne de commandement.
* Nous accordons une grande importance à l'équilibre vie privée / vie professionnelle.
* Nous offrons un excellent suivi des performances pour encourager la progression.
* Nous valorisons fortement la créativité et l'innovation.