Dit zijn de hoofdtaken:
* Commerciële en administratieve opvolging van klanten, inclusief het opmaken en verwerken van offertes en bestellingen
* Dagelijks communiceren met klanten via telefoon en e‑mail, in meerdere talen
* Ondersteunen van de buitendienst en actief meedenken vanuit het perspectief van de klant
* Coördineren en opvolgen van het orderproces om een correcte en tijdige levering te garanderen
* Samenwerken met logistiek en inkoop voor een vlot en efficiënt verloop van bestellingen
* Correct en nauwkeurig werken in ERP‑systemen en bijdragen aan een optimale klantenservice
Voor deze rol zoeken we naar iemand met volgend profiel:
* Minstens 2 jaar relevante ervaring in een commerciële of administratieve functie
* Perfect tweetalig Nederlands/Frans, of zeer goede kennis van de andere landstaal
* Vlotte kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
* Ervaring met of affiniteit voor ERP‑systemen (zoals SAP of Microsoft‑toepassingen)
* Interesse in techniek, gereedschappen en/of machines
* Nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging
* Klant‑ en resultaatgericht met goede communicatieve vaardigheden
* Oplossingsgericht en stressbestendig in een dynamische omgeving
* Teamspeler die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen
* Nieuwsgierig, leergierig en gemotiveerd om zich verder te ontwikkelen
De klant stelt een stabiele en aantrekkelijke werkgever voor die inzet op zowel mensen als groei:
* Een internationale, financieel sterke organisatie met een solide reputatie in een technische en industriële omgeving
* Een aangename en collegiale werksfeer binnen een dynamisch team
* Ontwikkelingskansen via opleiding en reële doorgroeimogelijkheden
* Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en veel klantencontact
* Een concurrentieel salarispakket, afgestemd op ervaring en competenties