Heb je een bijzondere interesse in software? Ben je klantgericht en haal je voldoening uit kennisoverdracht en ondersteuning? Wil je bijdragen tot de IT-omgeving in het Belgische zorglandschap en dit specifiek voor oogartsen? Dan ben jij de Customer Support Specialist die we zoeken. Als Customer Support Soecialist ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze klanten in België. Jouw challenge? Je maakt deel uit van ons Service Desk team. Je bent daarnaast ook verantwoordelijk voor de opvolging van vragen van onze klanten (huisartsen en online agenda's). In de uitvoering van je functie word je bijgestaan door professionele medewerkers die je een gedegen opleiding bezorgen en de ruimte laten voor een verdere zelfontplooiing & uitbouw van je eigen ervaring. Op termijn geef je ook opleidingen (via webinar, in groep en/of individueel) aan onze klant-apothekers inzake het gebruik van onze pharma software. Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je kennis om zo een professionele en kwalitatieve service te verlenen. Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor in Gent Je profiel: Je hebt bij voorkeur een opleiding apotheker of apotheekassistent genoten en hebt een goede IT-kennis/interesse. Je bent klantgericht en een dienstverlenende functie uitoefenen is je ambitie. Ervaring in het ondersteunen van klanten is een pluspunt Je bent een stressbestendige, rustige persoon. Je bent een teamplayer en je vindt je voldoening in het leveren van kwaliteitsservice. Het beheersen van een softwarepakket beschouw je als een uitdaging. Je bezit een goede kennis van de Microsoft Office toolset. Je kunt vanop afstand een technische analyse maken. Je kan discreet omgaan met alle gegevens waartoe je toegang krijgt. Flexibiliteit, motivatie, stiptheid, zelfstandig werken en het kunnen stellen van prioriteiten behoren tot je kwaliteiten. Zelfstudie en regelmatige bijscholing schrikken je niet af. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt. *]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(header-height)min(200px,max(70px,20svh)))]" data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-128" data-turn="assistant" data-turn-id="0ba2d79a-ec4b-48e7-8f20-69e804889ce5" dir="auto" tabindex="-1"> Ons aanbod: Wij bieden je een afwisselende functie in een jong en dynamisch bedrijf. Naast een aantrekkelijke verloning en een bedrijfswagen biedt Corilus je een open werksfeer in een sterk groeiende organisatie. Een goede privé-werkbalans is iets wat we nastreven voor onze medewerkers. Dankzij een degelijk en uitgebreid opleidingsplan, aangevuld door ons Corilus Employee College, krijg je de kans om jouw kennis voortdurend te laten groeien.