Ul liJe neemt strongproactief /strongcontact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke strongCustomer Experience /strong. /li liJe zorgt voor het correct stronginplannen /strongvan de uit te voeren strongwerkzaamheden /strongwaarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. /li liJe bent de strongschakel /strongtussen de klant, de werkplaats en het magazijn en zorgt voor een vlotte onderlinge communicatie. Afspraken worden keurig voorbereid en je volgt het klantendossier verder op van A tot Z. /li liKlanten die binnenkomen voor een strongonderhoud /strongof strongherstelling /strong, zal jij op een “merk-waardige” manier verwelkomen. Bij technische vragen help je de klant deskundig verder. /li liJe overtuigt de klant met een strongaanbod /strongop strongmaat /strong, waarbij je elk contactmoment benut om onze BMW en MINI producten en (online) services te promoten. /li liDoor jouw strongproactiviteit /strongzijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. Je maakt daarbij gebruik van de bestaande (digitale) communicatietools om de klant een échte Premium Service te bieden. /li liBij de teruggave van de wagen overleg je de uitgevoerde werken en de daarbij horende strongfactuur /strongop een begrijpbare en professionele manier. /li liJe streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende strongklantentevredenheid /strongen bouwt een stronglangetermijnrelatie /strongop met je klant. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal. /li /ulbr /ul liAls je een strongge nteresseerde autoliefhebber /strong bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus. /li liIemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op strongklant- en servicegerichtheid /strong. Je bent een echte ambassadeur van BMW. /li liEen gezonde dosis strongadministratief /strongwerk schrikt je niet af en je bent bovendien strongorganisatorisch /strongaangelegd. /li liEen vlot persoon, die zowel strongzelfstandig /strongals in stronggroep /stronggoed functioneert. /li liIemand die geen problemen, maar strongoplossingen /strongziet. Je weet van aanpakken. /li liEen collega die bij de woorden “strongcommunicatief /strong”, “strongstressbestendig /strong” en “strongflexibel /strong” spontaan aan zichzelf denkt. /li /ulbr /ul listrongJobzekerheid /strongen strongwerkplezier /strongin een vaste betrekking. Je werkt bij één van de referentiespelers in de automotive sector. /li liDeel uitmaken van een strongenthousiast /strongen stronggemotiveerd /strongteam binnen een familiale werkomgeving. Samen met je collega#39;s service advisor bezorg je onze klanten een uitstekende customer experience. /li liEen boost voor je professionele ontwikkeling dankzij strongregelmatige opleidingen /strongvia ons BMW Training Centre. /li liEen strongaantrekkelijk verloningspakket /strong. /li /ulbr / Stressbestendigheid, Communicatie, Servicegerichtheid, Onderhoud, Klantencontact, OPA, Autotechniek