Functie
Jouw rol als Functioneel Analist (Functional Analyst)
Als Functioneel Analist ben je de brug tussen businessdoelen en technologie. Je helpt mee om digitale vraagstukken te vertalen naar slimme IT-oplossingen die de klantervaring verbeteren.
Ook als je nog maar beperkte ervaring hebt, ben je welkom: wij voorzien opleiding, coaching en projecten waarin je kan groeien van junior naar volwaardig expert.
Jouw taken
1. Meewerken aan workshops en stakeholdergesprekken om businessnoden scherp te stellen
2. Onder begeleiding vertalen van inzichten naar functionele analyses en user stories
3. Leren modelleren van processen met focus op CRM, e-commerce en marketing automation
4. Onderzoeken van verbeterkansen in dataflows, klantinteracties en digitale platformen (digital platforms)
5. Samenwerken met developers, UX'ers en marketingtechnologieteams
6. Mee waken over de link tussen businessdoelen en technische implementatie
Organisatie details
Waar kom je terecht?
Je komt terecht in de Cronos Groep, het grootste Belgische technologie-ecosysteem met meer dan 8.000 experten en 700 ondernemingen.
Hier vind je een unieke combinatie van innovatie, ondernemerschap en doorgroeikansen. Binnen dat ecosysteem werk je in een team dat gespecialiseerd is in digital platforms, customer experience en marketing automation. Samen helpen we bedrijven om hun klantreizen slimmer, persoonlijker en efficiënter te maken.
Naast uitdagende projecten vind je hier een sterke teamcultuur: sportevents, afterworkborrels, teambuildings en zelfs een eigen padelcourt. Werkplezier en innovatie gaan hier hand in hand.
Kandidaat
Jouw profiel
7. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in toegepaste informatica, computerwetenschappen, ingenieurswetenschappen, handelsingenieur of een gelijkaardig domein
8. Analytisch sterk, communicatief en leergierig
9. Affiniteit met digitale technologie en klantbeleving (customer experience) is een pluspunt
10. Kennis van platformen zoals Salesforce, Adobe, SAP CX of Hubspot is mooi meegenomen, maar geen must, wij leren je dit
Hoe we je laten groeien
11. Coaching door ervaren Functioneel Analisten en directe toegang tot opleidingen in CRM, e-commerce en marketing automation
12. Een persoonlijk groeipad van junior naar medior en zelfs senior, afhankelijk van je ambities
13. Projecten waar je snel veel praktijkervaring opdoet en kunt ontdekken waar jouw sterktes liggen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
14. Meteen een vast contract met salaris in functie van jouw ervaring
15. Bedrijfswagen met tankkaart
16. 38-urenweek en 26 vakantiedagen
17. Hospitalisatieverzekering (voor jou en je gezin) en pensioensparen
18. Flexibel werken (gemiddeld 2-3 dagen vanop kantoor)
19. Een cultuur die inzet op ontwikkeling én plezier: van padeltornooien tot teambuildings en sportevents
Waarom kiezen voor deze kans binnen de Cronos Groep?
Omdat je terechtkomt in een omgeving die blijft vernieuwen en waarin je omringd bent door experten in technologie, strategie en klantbeleving. Je krijgt ruimte om te groeien en impact te maken, met de kracht van een groot netwerk én de dynamiek van een ondernemend team.
Interesse? Stel je online kandidaat en gaan we graag met jou in gesprek!