Fonction
Le service des Propriétés communales - Logement assure la gestion globale de l'occupation des logements communaux, des propriétés communales, du centre de plein air Madeleine Clément (Basse Wavre) et des parkings communaux.
En tant qu'assistant.e administratif.ve, vous êtes le/la référent.e d'un quartier déterminé et êtes amené.e à en assurer la gestion locative sous tous ses aspects.
Vos tâches
Gestion locative
1. Vous accueillez les locataires, analysez et clarifiez les problèmes rencontrés ;
2. Vous effectuez le suivi administratif des dossiers (contrôle du respect des conditions contractuelles du bail,…) ;
3. Vous fournissez des informations exactes et complètes aux locataires.
Gestion sinistres
4. Vous analysez et clarifiez, si nécessaire, les réclamations émanant des locataires et/ou de vos collègues ;
5. Vous effectuez le suivi administratif des déclarations de sinistres jusqu’à leur clôture (contrôle de l’authenticité et de la validité des documents fournis, encodage des déclarations, organisation des visites avec l’assureur et les parties impliquées, …).
Gestion administrative
6. Vous assurez un suivi auprès de la hiérarchie afin d’assurer une coopération optimale.
Profil
7. Vous êtes titulaire du diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS) reconnu par la FWB ou NARIC Vlaanderen (joindre une copie de votre équivalence dans votre candidature le cas échéant) ;
8. Une première expérience en matière de gestion de dossiers locatifs est un atout ;
9. Vous disposez d’une affinité avec les aspects techniques des bâtiments ;
10. Vous avez un esprit analytique, faites preuve de rigueur et de précision ;
11. Vous êtes proactif.ve et orienté.e solutions ;
12. Vous êtes assertif.ve et êtes capable de travailler sous pression ;
13. Vous avez d’excellentes compétences relationnelles et communiquez aisément avec tout type de public ;
14. Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et êtes à l’aise avec la rédaction de rapports ;
15. Vous aimez travailler en équipe ;
16. Vous avez une bonne maîtrise des applications bureautiques standards (Word, Excel, Outlook) ;
17. Vous avez obtenu les certifications linguistiques en matière administrative (Travaillerpour.be) ou vous disposez des connaissances suffisantes pour l’obtenir à court terme.
Offre
18. Un environnement de travail dynamique et bienveillant ;
19. Un cadre de travail propice au bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
20. Un contrat à durée indéterminée à temps plein (37h30/semaine – horaire flottant) ;
21. Un traitement de départ minimum, C1 (sans ancienneté) de 2.567,03 € (salaire mensuel brut) auquel peut s’ajouter une valorisation pécuniaire si vous avez déjà de l’expérience professionnelle ;
22. Une possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme (191,08 € brut/mois) ;
23. Chèques-repas d’une valeur de 8 € par jour presté ;
24. Un minimum de 31 jours de vacances par an au prorata des prestations ;
25. Un jour de télétravail par semaine (après 6 mois), sous réserve de l’accord des autorités ;
26. Abonnement sur le réseau de la STIB/TEC/DE LIJN/SNCB offert ;
27. Prime vélo/piéton (35 cent/km) ;
28. Restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques ;
29. Des tarifs préférentiels dans tous les sites hospitaliers d’Iris Sud ;
30. Plan de pension complémentaire pour le personnel contractuel (agent non nommé) – avantage financé par l’administration durant votre carrière ;
31. Package de formation étendu pour les nouve.lles.aux collaborat.eur.rice.s ;
32. Un accès à la plateforme « Benefits at Work » octroyant divers avantages.