Over de organisatie
Voor een goede klant, een gekende naam binnen zijn domein in regio Zwijndrecht/Berchem, kijken we momenteel uit naar een tijdelijke Customer service medewerker met een zeer goede kennis Frans. Je maakt deel uit van een dynamisch team waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
Functieomschrijving
Jouw nieuwe functie
Als Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor bestuurders bij vragen over leasewagens of fietsen. Je begeleidt hen vanaf de bestelling tot bijstand onderweg, en zorgt voor een vlotte en klantgerichte opvolging. Je beantwoordt vragen over onderhoud, banden, schade, vervangwagens, tankkaarten en meer. Je registreert aanvragen nauwkeurig in de voorziene software en onderneemt de nodige acties. Je volgt klachten op en houdt de bestuurder steeds op de hoogte van de stand van zaken.
Profiel
Jouw profiel
Je beschikt over een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring en hebt een sterke interesse in de autosector. Je bent klantgericht en weet je vlot in te leven in de behoeften van bestuurders. Je communiceert helder en professioneel, zowel telefonisch als via mail, en weet vertrouwen op te bouwen met je gesprekspartners. Je beheerst het Nederlands perfect en hebt een zeer goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is mooi meegenomen. Je bent flexibel in je werkuren en blijft kalm en efficiënt onder tijdsdruk. Dankzij je leergierigheid en vlot gebruik van verschillende IT-systemen kan je snel schakelen.
Aanbod Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
De arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt je een marktconform salaris met een mooi pakket extralegale voordelen. Je komt terecht in een dynamische en snelgroeiende organisatie waar initiatief en betrokkenheid sterk gewaardeerd worden. Er heerst een collegiale sfeer met aandacht voor jouw welzijn en professionele groei. Je krijgt een tijdelijke tewerkstelling van drie maanden met uitzicht op een vast contract.
Solliciteer direct op deze vacature
Ben jij de klantgerichte en communicatieve Customer Service medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan online of neem snel contact op met onze consultants Hanna Hens of Arzia Zekir via 03/302.07.04.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.