Onze klant is een toonaangevende speler in de verzekerings- en risicobeheersector. Met een sterke focus op innovatieve oplossingen en persoonlijke service ondersteunt deze organisatie bedrijven en particulieren bij het beschermen van hun toekomst. Hun expertise en klantgerichte aanpak maken hen een vertrouwde partner binnen de Belgische markt. Als Dossierbeheerder Verzekeringen ben je een cruciale schakel in het verzekeringsproces. Je ondersteunt tijdelijk verschillende teams bij het beheer van dossiers voor particulieren, zelfstandigen en kleine ondernemingen. Dit doe je vanuit het hoofdkantoor of je eigen thuiskantoor, met af en toe een bezoek aan andere vestigingen. Je adviseert klanten telefonisch en per mail over verzekeringen zoals auto, brand, aansprakelijkheid en ongevallen. Daarnaast zorg je voor een correcte verwerking en opvolging van dossiers, analyseer je polisvoorwaarden en zoek je naar de beste oplossingen. Je onderhoudt contacten met verzekeringsmaatschappijen en werkt nauw samen met collega’s in andere kantoren, waarbij je ook meedenkt over procesverbeteringen. Je beschikt over een bachelor diploma, bij voorkeur in financiën of verzekeringen, of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd. Kennis van verzekeringen is mooi meegenomen, maar jouw klantgerichtheid en oplossingsgerichte aanpak maken echt het verschil. Je bent sterk in administratie en weet zelfstandig prioriteiten te stellen. Communiceren gaat je vlot in het Nederlands, en je hebt een goede kennis van Frans en Engels. Daarnaast ben je proactief, analytisch en haal je energie uit veelvuldig telefonisch contact. Heb je nog geen ervaring met specifieke beheersystemen? Geen probleem, wij zorgen voor een grondige opleiding zodat je snel mee bent. Wat bieden wij jou? Een stabiele werkgever die inzet op groei en innovatie binnen de verzekeringssector. Een open en collegiale werkomgeving waar je jezelf kan zijn. Opleidings- en doorgroeimogelijkheden om jouw carrière verder uit te bouwen. Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot 50% thuiswerk. Een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen.