Planificateur Service (h/f/x) | Service Planner (m/v/x) Vilvoorde
L'entreprise?
L’entreprise propose une offre de services complète et intégrée, incluant la vente, la location, la maintenance, les réparations et les pièces détachées. Elle fait partie d’un groupe international actif dans 25 pays.
Onze klant is de officiële invoerder én dealer voor een aantal premium merken in material handling en heavy machinery (grondverzet, mining, graafmachines). Zij bieden een volledig en full service pakket van diensten aan, zoals sales, rental, onderhoud en herstellingen, parts, … Het bedrijf is deel van een internationale groep actief in 25 landen.
L’opportunité d’évoluer et de développer vos connaissances et compétences grâce à des formations
Uitgebreid pakket aan extralegale voordelen
En tant que planificateur service, vous êtes responsable de la planification d’une équipe de techniciens de terrain qui interviennent chez les clients pour des opérations de maintenance et de réparation. Si nécessaire, vous ajustez la planification et intervenez de manière proactive. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et les autres départements afin de garantir un service optimal. Vous utilisez des outils digitaux qui vous soutiennent dans la planification ainsi que dans la communication avec les techniciens et les clients.
Als service planner sta je in voor de planning van een team van field techniekers, die interventies doen voor zowel onderhoud als herstellingen, ter plaatse bij klanten. Waar nodig stuur je bij, en pas je eventueel de planning aan. Je werkt samen met collega’s en andere afdelingen om de beste service te voorzien. Je maakt gebruik van digitale tools die je ondersteunen in de planning en in de communicatie met techniekers en klanten.
Expérience dans une fonction similaire, avec un focus sur la planification dans un environnement technique
Affinité technique – vous ne devez pas être expert, mais une expérience dans un environnement de service est essentielle
Excellentes compétences en communication en français (le néerlandais est un atout)
Ervaring in een vergelijkbare functie, waarbij focus ligt op planning binnen een technische omgeving
Technische affiniteit – je hoeft geen expert te zijn maar ervaring in een service omgeving is belangrijk
Communicatief sterk in Frans en Nederlands