Takenbeschrijving
Een ERP Support Specialist is verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en problemen die ontstaan bij de implementatie en het gebruik van ERP-systemen.
Onderdelen:
1. Vragen beantwoorden
Dit betekent dat je regelmatig wordt geconfronteerd met technische issues, functionaliteiten die niet werken zoals verwacht, en andere complicaties die voortkomen uit jouw werkzaamheden.
Je zal moeten beslissen of een vraag direct kan worden opgelost door in te grijpen (of wegens noodzakelijke verbeteringen direct zelf aangestuurd te worden) ,en te controleren of de benodigde informatie al beschikbaar is om eventuele taken direct aan te pakken,