À propos du poste :
Vous êtes orienté client, communicatif et désireux d'apprendre ? En tant que Gestionnaire de dossiers Crédits Individuels, vous êtes le point de contact principal de nos clients tout au long du processus de crédit. Vous gérez les dossiers de A à Z et êtes en contact avec les agences, les clients et les notaires.
Vos responsabilités :
* Gérer les dossiers de crédits individuels de la demande jusqu'à la clôture.
* Entretenir des contacts quotidiens avec le réseau commercial et les notaires.
* Garantir un service de qualité et une communication claire envers les clients.
* Démarrer dans un rôle junior avec des possibilités d'évolution grâce à la formation et au coaching.
Votre profil :
* Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit.
* Vous disposez d'une expérience en service client et/ou dans un environnement opérationnel. Une expérience en crédits est un atout.
* Vous êtes curieux, proactif et efficace dans votre travail.
* Vous êtes à l'aise avec les contacts téléphoniques avec les clients.
* Vous êtes orienté résultats, tant individuels que collectifs.
Nous offrons :
* Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
* Une formation et un accompagnement afin de vous permettre de vous développer pleinement dans la fonction.
* Des opportunités d'évolution au sein de l'organisation.
Informations pratiques :
* Lieu : Bruxelles
* Langues : Français et néerlandais (bilingue)
* Niveau : Medior (2 à 4 ans d'expérience)
* Début : Fin janvier / début février
* Durée : 6 mois, avec possibilité de prolongation
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Envoyez votre CV et vos coordonnées à aliyah.anciaux@springprofessional.be ou postulez directement via cette offre.
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