Description de la fonction
Als Junior Key Account
Manager,
begin je jou carrière in de Customer Service afdeling om de business te leren kennen. Je werkt daar voor een periode van 4 tot 6 maanden. Zodra je de klanten en de markt goed kent, word je Key Account Manager
voor de klanten uit de farmaceutische sector.
Een bedrijf dat actief is in de kartonsector voor professionele klanten (supermarkten, farmaceutica, enz.). Een bedrijf met een familiale sfeer gevestigd in Halle. Het kantoor is zowel met de auto (gratis parkeren) als met het openbaar vervoer bereikbaar (5 minuten te voet van Buizingen station).
Wat zijn je verantwoordelijkheden in de Customer Service afdeling? (eerste 4 tot 6 maanden) Contactpersoon voor de klanten Bestellingen opnemen en invoeren in het ERP-systeem Vragen en verzoeken van klanten beantwoorden Leveringen opvolgen Oplossingen vinden voor problemen met de leveringen Reporting over je klantenportefeuille In contact staan met de andere interne afdeling zoals Supply Chain en Stock Wat zijn je verantwoordelijkheden als Key Account Manager (na 6 maanden in dienst)? Beheer van je klantenportefeuille van A tot Z Onderhandelen van contracten en prijzen Beheer van aanbestedingen (=tenders) Prospectie van nieuwe klanten Follow-up van de klanten met de andere interne afdeling (bijvoorbeeld voldoen de diensten die aan klanten worden geleverd aan hun verwachtingen?) Profil
Voor deze uitgebreide functie zoekt de organisatie een iemand met: Een uitstekende kennis Nederlands en Frans en een professionele niveau van Engels Een bachelordiploma of je hebt een eerste ervaring als Customer Service medewerker en je wilt groeien naar een commerciële functie. Een kennis van MS Office (basis kennis Excel) Goede communicatieve vaardigheden Verantwoordelijkheidsgevoel, georganiseerd, dynamisch, oplossingsgericht, klantgericht en commerciële ingesteld, autonoom maar ook teamplayer, iemand die op zoek is naar een rol waarin hij zich op lange termijn kan ontwikkelen Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)