Pour notre client, actif dans le secteur automobile et membre d’un groupe reconnu sur le marché belge, nous recherchons un.e Réceptionnaire Automobile (H/F/X).
Votre rôle clé au sein de l’atelier : Véritable interface entre les clients et l’atelier mécanique, vous organisez et coordonnez l’activité en assurant une planification optimale des interventions.
Vos responsabilités :
* Accueillir, accompagner et orienter les clients
* Assurer le suivi des appels téléphoniques
* Identifier les besoins et conseiller les clients
* Planifier et organiser les rendez-vous
* Établir les plannings de réparation
* Préparer les ordres de réparation pour les mécaniciens
* Gérer la facturation
* Restituer les véhicules en expliquant clairement les travaux effectués
Votre profil :
* Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience en tant que réceptionnaire automobile et de solides connaissances techniques en mécanique.
* Vous êtes orienté.e client et accordez une grande importance à la qualité du service.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.
* Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et gérez efficacement le stress, tout en vous exprimant parfaitement en français.
Notre offre :
Un contrat au sein groupe automobile solide, offrant un environnement structuré, une fonction variée et un package salarial en lien avec votre expérience.