MISSION DU POSTE :
New Balance est plus qu'une simple marque de vêtements de sport, nous formons une famille. Nous voulons que les personnes qui rejoignent notre équipe puissent évoluer avec nous dans notre voyage en tant que marque en pleine croissance. Nos magasins sont à la recherche de conseillers et conseillères de vente capables d’impliquer, d’intéresser, d'éduquer et de divertir nos consommateurs dès qu'ils franchissent la porte. Nous avons besoin de votre passion et de votre désir d'être un véritable ambassadeur ou une véritable ambassadrice de la marque, ainsi que de votre amour du travail avec les clients. Postulez dès maintenant pour tenter votre chance de rejoindre une équipe incroyable !
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
1. Atteindre ses indicateurs de performance (KPI) et contribuer à la performance globale du magasin
2. Obtenir l'entière satisfaction des clients en suivant le parcours du client de bout en bout, de l'entrée dans le magasin à la sortie du magasin.
3. Aider à maintenir le magasin le plus attractif et performant possible en suivant les directives de l’entreprise
4. Respecter les politiques et procédures de l'entreprise
5. Appliquer les normes en matière de santé, sécurité et environnement dans le magasin
6. Effectuer d'autres tâches demandées par l'équipe de direction
EXIGENCES DU POSTE :
7. Esprit d'équipe
8. Compétences en service clientèle
9. Passion pour le commerce de détail et la vente
10. Désir d'apprendre
11. Capacité à effectuer des opérations mathématiques de base et des procédures opérationnelles commerciales d'ordre général
12. Compétences en communication efficace
13. Disponible pour des horaires de travail flexibles, y compris les week-ends et jours fériés
CE QUE NOUS OFFRONS:
14. Rémunération compétitive
15. Possibilité de gagner plus grâce à notre système de primes Retail Bonus
16. Nombreuses possibilités de développement
17. Environnements de travail inclusifs sur tous nos sites européens
18. Réduction généreuse pour le personnel
19. Participation à des projets dans notre région européenne
20. Package flexible
JOB MISSION:
New Balance is more than just a sportswear brand – we are a family. We want people to join our team who can develop with us as we continue our journey as a growing brand. Our retail stores are looking for associates who can engage, excite, educate and entertain our consumers from the moment they walk through the door. We need your passion and the desire to be a true brand ambassador as well as your genuine love for working with customers. Apply now for the chance to join an incredible team!
MAJOR ACCOUNTABILITIES:
21. To achieve personal KPIsand contribute to overall store performance
22. Deliver total customer satisfaction to every customer, following the end-to-end customer journey – from entering the store to leaving the store
23. Help to ensure the store remainsas commercial as possible following company guidelines
24. Adhere to company’s policies and procedures
25. Responsible for maintaining health, safety, and environmental standards in store
26. Perform other duties that are required from the management team
REQUIREMENTS FOR SUCCESS:
27. Team Player
28. Demonstrate customer service skills
29. A passion for retail and sales
30. Desire to learn
31. Ability to perform basic maths and general retail operational processes
32. Effective communication skills
33. Flexible work schedule including weekends and holidays
ADDITIONAL BENEFITS:
34. Competitive compensation
35. Potential to earn more through our Retail Bonus Scheme
36. Great development opportunities
37. Inclusive working environments across all our European locations
38. Generous staff discount
39. Project involvement across our European region
40. Flexible uniform package