Over de organisatieOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de mobiliteitssector in de Benelux en daarbuiten. De organisatie is actief in meerdere Europese landen en combineert schaalgrootte met de waarden van een sterk verankerd familiebedrijf. Dankzij een geïntegreerd one-stop-shopconcept worden klanten ondersteund over het volledige mobiliteitsverhaal.De organisatie investeert sterk in haar mensen en streeft elke dag naar duurzame oplossingen en hoge klantentevredenheid. In het kader van verdere groei is men op zoek naar een MRT Officer voor de lease-afdeling in Antwerpen.Jouw nieuwe functieAls MRT Officer maak je deel uit van de operationele afdeling en rapporteer je aan de Team Leader Technical Department. Samen met je collega’s sta je in voor een optimale klantenervaring en bewaak je de kosten voor onderhoud, herstellingen en banden.Je hebt dagelijks contact met klanten, bestuurders en leveranciers en speelt een centrale rol in het technische en administratieve opvolgingsproces.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, herstellingen en banden (personenwagens en lichte bedrijfswagens)Adviseren van onderhoudsleveranciers bij diagnoses en het oplossen van technische storingenUitsturen en opvolgen van expertise-opdrachten wanneer de oorzaak van een defect niet duidelijk isControleren en verwerken van expertiseverslagenOpstellen van kosteninschattingen voor onderhoudsprovisiesAdviseren van bestuurders rond onderhoud en herstellingen van hun leasewagenOpstellen en actualiseren van typedocumenten en werkinstructiesIn kaart brengen en up-to-date houden van procesflows binnen de afdelingOpstellen van uitgaande communicatie naar klanten en leveranciersFormuleren van gevraagd en ongevraagd advies aan de Team Leader Technical DepartmentJouw profielDe kernwaarden “People with Drive” sluiten perfect aan bij jouw DNA. Je beschikt over een achtergrond in automechanica, via opleiding en/of relevante werkervaring, en combineert technische kennis met administratieve nauwkeurigheid.Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:Vlotte kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijkSterke communicatieve vaardigheden en een echte teamplayer die kennis graag deeltOrganisatorisch sterk, planmatig en verantwoordelijk ingesteldAnalytisch vermogen en de capaciteit om mee te denken met een sterk evoluerende organisatieEen open mindset en het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgevingStrategisch inzicht en affiniteit met procesoptimalisatieICT-minded en vlot met het MS Office-pakketSolliciteer direct op deze vacatureHeb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op (+32 3 318 34 61) voor meer informatie.Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.