Rôle clé en tant qu'accueil client
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* ">Accueillir les clients avec professionnalisme, les orienter et répondre à leurs besoins de manière proactive.
* ">Gérer l'enregistrement et la réception des produits apportés par les clients pour divers services (Réparation, Location, Récupération). Assurer une prise en charge rapide et soignée. Promouvoir activement nos services de Réparation, Location et Récupération auprès des clients, expliquer les avantages de chaque service et guider vers la meilleure solution en fonction de leurs besoins.
* ">Identifier les opportunités pour améliorer continuellement le processus d'accueil et de gestion des produits, proposer des initiatives locales pour renforcer la satisfaction client.
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Demandes métier
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* ">Excellente communication et capacité à créer une connexion avec les clients
* ">Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en assurant un haut niveau de qualité dans la prise en charge des produits
* ">Sens aigu du service client et forte motivation pour offrir une expérience client de premier ordre
* ">Connaissance des réparations de vélos et capacité à évaluer les besoins des clients dans ce domaine spécifique.
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Vie professionnelle
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* ">Ambiance conviviale et stimulante
* ">Flexibilité dans la planification de votre emploi du temps
* ">Opportunités de formation continue et de coaching