Jouw missie als Account Manager:
Als Account Manager ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het beheren en uitdiepen van de relatie met bestaande klanten in Noord-Antwerpen maar ook het jagen naar nieuwe opportuniteiten. Binnen jouw eigen klantportefeuille draag je zorg voor uitbreiding van de bestaande dienstverlening, retentie, winstgevendheid en bovenal een hoge klanttevredenheid.
Wat ga je nog meer doen als Account Manager?
Gedurende de week breng je bezoek aan jouw klanten, dit kunnen zowel kleine als grote ondernemingen zijn, en ga je met hen in gesprek om de samenwerking te overlopen;
1. Je zorgt dat klanten ook klant blijven en zoekt naar mogelijkheden tot verbreding van onze dienstverlening met het daarbij horende verdienmodel (cross- en upsell);
2. Daarnaast ga je af en toe ook op prospectie om nieuwe klanten te enthousiasmeren voor CWS;
3. Analyseert en bewaakt de marges en omzet op klantniveau en op je totale portefeuille;
4. Ook volg je de ontwikkelingen in de branche en bepaalt vervolgens jouw eigenkwartaaldoelstellingenen jaarplan om je actief in te zetten deze te verwezenlijken;
5. Zoekt proactief de samenwerking op met jouw collega's van Sales Support, Customer Care en Service om een zo goed mogelijke klantbeleving te waarborgen.
Hoe draag je bij aan een succesvol Sales team?
Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.
6. Idealiter beschik je over een eerste werkervaring in sales of kunt motiveren waarom je graag aan de slag wilt in dit mooie vakgebied;
7. Als persoon kunnen we jouw omschrijven als energiek, communicatief sterk en je hebt een winnaarsmentaliteit;
8. Daarnaast moet je als goede sales vooral goed kunnen luisteren en achterhalen wat nou écht de wens en behoefte is van de klant;
9. Je kunt zelfstandig en gestructureerd te werk gaan en wil graag blijven werken aan je persoonlijke ontwikkeling;
10. Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands, andere talen zijn uiteraard een pluspunt.
Wat krijg je ervoor terug?
Werken bij CWS betekent werken in een dynamischeen uitdagende omgevingwaar geen dag hetzelfde is.Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.
We bieden je graag een goed salaris,bedrijfswagen+tankkaart,eindejaarspremie, maaltijdcheques, de mogelijkheid om een opleiding te volgen en meer extralegale voordelen.
Over CWS Hygiene:
CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand- en toilethygiëne en vloerverzorging. Zo ben je ons vast wel eens tegengekomen op het toilet bij Ikea of zie je onze hygiëneoplossingen bij De Lijn. Je komt ons overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je onze roze wagens geregeld ziet rijden.
Samen met 4,000 medewerkers verspreid over 15 landen dragen we bij aan een gezondere en veiligere toekomst. Samen maken we het verschil. Help jij mee?