Customer service medewerker
Menen | Kennis NL/FR/EN| Klantgericht en commercieel | Home office / 29 dagen verlof | 1102753 Over de organisatie
Het bedrijf is al meer dan 75 jaar actief in de outdoor uitrusting en creëert oplossingen om de avonturen in het leven te vereenvoudigen. Ze ontwerpen en ontwikkelen slimme, stijlvolle producten die milieuvriendelijk, kwaliteitsvol, veilig en gemakkelijk te gebruiken zijn.
Jouw nieuwe functie
In deze functie ben je het aanspreekpunt van de klanten (B2B) en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je staat in voor de opvolging en verwerking van de binnengekomen orders. Je functie omvat 70% administratie en 30% commercieel werk. Tot slot ga je klantgericht om met eventuele klachten en sta je in voor het registreren, begeleiden en opvolgen van retours.
Wat heb je nodig om succesvol te zijn?
1. Bachelor of Master met relevante ervaring
2. Goede kennis NL, FR, ENG
3. Goede kennis MS Office
4. Bij voorkeur al ervaring met een ERP-pakket
5. Organisatorisch sterk persoon
6. Je kan vlot prioriteiten stellen om het gewenste resultaten te behalen
7. Affiniteit met de verkoop van een technisch product is een plus
Wat krijg je hiervoor terug?
8. Een marktconform salaris
9. Extralegale voordelen
10. Een dynamisch en gedreven team
11. Een gezonde work-life balance
12. Sterke inzet op samenhorigheid, retentie en doorgroeimogelijkheden