Société:
Jobmatch Nivelles est actuellement à la recherche d'un.e customer service agent pour une entreprise très active du Brabant wallon.
Description:
Vos responsabilités principales:
* Vous assurez le trajet de la prise de commande de A à Z;
* Vous mettez à jour/entretenez l'order master data dans SAP;
* Vous optimisez l'exécution des livraisons, pendant la prise de commande;
* Vous veillez à une bonne relation avec le client, en assurant un service fiable (prise de commandes, conseils, efficacité logistique globale);
* Vous optimisez les capacités de transport, en adaptant le planning de façon continue avec le support des outils de planning;
* Vous communiquez efficacement avec les personnes impliquées (chauffeurs, tiers, clients, production/ventes/maintenance), pour tout ce qui concerne les modifications relatives au transport.
Profil:
Profil recherché:
* Vous êtes parfait bilingue français-néerlandais;
* Vous avez de l'expérience en gestion de clients dans un environnement B2B;
* Vous êtes IT-minded (MS Office) – La connaissance de SAP est un atout;
* Vous êtes multitâche, vous apportez du support et vous collaborez;
* Vous êtes orientée.e clients et orienté.e solutions;
* Vous êtes convainquant et avez de l'influence lors de la communication de certaines informations;
* Vous démontrez de grandes capacités d’adaptation, d'une bonne résistance au stress et de capacités de concentration;
* Vous êtes précis.e et vous aimez travailler avec des chiffres;
* Vous êtes disposé.e à travailler en shift du lundi au vendredi entre 6h et 19h.
Offer:
Offre:
* Une fonction variée et à responsabilités, dans un environnement de travail agréable et dynamique, au sein d'une entreprise qui encourage l'autonomie et le développement personnel;
* Vous bénéficierez d'un programme de formation complet et d'un accompagnement au quotidien;
* Vous débutez sous contrat intérim en vue de CDI
* Vous pouvez comptez sur un salaire attractif, accompagné d'avantages extralégaux