We zoeken een betrouwbare medewerker voor onze callcenterafdeling. In deze functie werk je met klanten om hun problemen op te lossen en ondersteun je collega's bij de verwerking van bestellingen.
* Je hebt eerder ervaring in customer service, administratie of orderverwerking.
Onderstaande functies zijn essentieel:
1. Binnen het ERP-systeem correct registreren en volgen van inkomende bestellingen
2. Erforderlijk controleren van artikels, hoeveelheden, leverdata en specifieke afspraken
3. Signaleren en volgen van afwijkingen zoals voorraadtekortingen of wijzigingen in leveringen
4. Het aanleveren van duidelijke informatie naar interne afdeling
5. Tegenkomen gaan klachten rond kwaliteit leverbetakings- dan wel prijsgegevens door middel procesaanpassing overleg met management
De belangrijkste vaardigheden zijn stressbestendigheid voornamelijk nauwkeurigheid schakelen tussen verschillende taakstukken ad hoc wetenschappelijke beantwoording geïntegreerde overstap naar een ICT-patroon via webplatform intern systeem
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder