Introductie
Voor een sterk groeiend familiebedrijf zijn wij op zoek naar een teamleader voor de customer service afdeling ( bestaande uit backoffice medewerkers en inside sales support). Je dient als coach en motivator voor je team en zorgt voor efficiëntie in de opvolging van dossiers.
Op zoek naar een nieuwe uitdaging met internationaal karakter, ruimte voor eigen invulling en veel verantwoordelijkheden? Dan heb je hierbij de juist match gevonden!
Wie zoeken we?
* Je hebt een sterk Bachelor denkniveau en ervaring in een leidinggevende functie binnen commerciële richting
* Je hebt een hands-on mentaliteit, je werkt oplossingsgericht en je stelt klanten steeds centraal
* Je kan fungeren als coach en motivator voor je team
* Je denkt strategisch en denkt actief na over verbetering binnen een bedrijf
* Je bent administratief nauwkeurig en je hebt ervaring met tal van computer toepassingen
* Je bent vlot in het Nederlands, Frans en Engels
Wat bieden wij je?
* Een voltijdse tewerkstelling met mooie daguren
* Een uitdagende functie binnen een sterk groeiend familiebedrijf
* Ruimte voor eigen inbreng
* Tal van mooie voordelen en een mooi afgestemd op jouw ervaring
Functieomschrijving
* Je beheert de activiteiten van je team naar prioriteit en op basis naar noden van de klant
* Je zorgt samen met je team ten allen tijden voor een kwalitatieve dienstverlening
* Je streeft naar maximale groei en rentabiliteit e, werkt hierbij nauw samen met verschillende afdelingen (marketing, warhouse...)
* Je bouwt mee aan een vernieuwde proactieve en salesgerichte aanpak en hebt hierbij oog voor opportuniteiten en verbetering
* Je denkt zelf actief na over procesoptimalisatie