Description:
Vous possédez une expérience technique en électroménager ou en cuisines professionnelles, mais vous souhaitez poser vos outils et évoluer vers une fonction de bureau ? Ce poste d'employé SAV à Bièvre vous permet de rester proche du terrain, sans les déplacements !
Vos responsabilités :
* Répondre aux demandes clients par téléphone et email
* Fournir une assistance technique à distance sur du matériel électroménager ou de cuisine pro
* Gérer les dossiers SAV de A à Z : encodage, suivi, documentation
* Collaborer avec les équipes logistique, comptabilité et technique
* Participer à l'amélioration continue des processus SAV
Profil
Ce poste d'employé SAV est idéal pour un ancien technicien souhaitant un nouveau défi en bureau, tout en valorisant son expertise technique.
Ce que nous recherchons :
* Une expérience en tant que technicien électroménager ou en cuisine professionnelle
* À l'aise avec le contact client, surtout par téléphone
* Bonne maîtrise des outils informatiques et d'une orthographe soignée
* Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle avec rigueur
* Une connaissance de base en anglais est un plus
Offre
En rejoignant cette entreprise à taille humaine, vous intégrez une fonction stable, polyvalente et valorisante, avec de vraies perspectives d'évolution.
Ce que vous recevrez :
* Un CDI à temps plein (40h/semaine) ou 4/5e
* Un salaire brut entre 2237 € et 3000 €
* Des chèques-repas de 8 €
* Une prime de fin d'année
* Le remboursement des frais de déplacement
* Des horaires fixes : du lundi au vendredi, de 8h à 17h
* Une ambiance familiale, avec un management bienveillant
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?? 084 37 43 90
Entreprise
Notre client est une succursale familiale faisant partie d'un groupe français reconnu. Spécialisée dans la vente de matériel technique pour les professionnels de la restauration, cette entreprise met un point d'honneur à cultiver des relations humaines authentiques et un leadership bienveillant.
En rejoignant cette équipe, vous intégrerez un environnement dynamique où l'innovation, la polyvalence, et l'entraide sont des valeurs fondamentales. Ici, chaque collaborateur est valorisé et soutenu dans son développement professionnel, avec une réelle attention portée au bien-être humain et à l'esprit de famille.