Bekijk deze unieke kansen voor een
Customer Service Medewerker
Over het Werk
We zoeken iemand die zin heeft om elke dag de klant te helpen. Je gaat werken in een team van mensen die elkaar ondersteunen en gezamenlijk optrekken tegen uitdagingen.
Takenpakket
* Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en ticketing systeem
,
1. Anderhalve keer per week dienen onze producten naar Europa worden geleverd aan de klanten. Jij bent verantwoordelijk dat dit soepel verloopt door rechtstreeks contact met leveranciers, transporteurs en andere partijen.
Op termijn wil je graag meer taken hebben zoals; opvolging bestellingen afsluiten of behandelen.
Probeer hierbij echter altijd Klachtenbehandeling te vermijden voor individuele orderbestanden (zie hiervoor cliëntengroep).
2. Pak elk moment stevig maar liefkozend aan! Kom krachtig binnen als medewerker van ons hoofdkantoor én teamschrijver Marlies (soms ook al Casper), dan wordt daar gereageerd. Helemaal indien er spelletjes gespeeld gaan worden &/of wanneer bijna pakje gekregent is.');