Werk je graag in rechtstreeks contact met klanten en haal je energie uit het opbouwen van sterke professionele relaties? Ben je communicatief sterk én administratief nauwkeurig? Voor een groeiende organisatie actief binnen de onderwijssector zoeken wij een junior accountmanager die verantwoordelijk wordt voor een eigen regio.
In deze rol combineer je klantencontact met dossieropvolging en werk je nauw samen met een hecht team. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te organiseren, met duidelijke deadlines en doelstellingen als leidraad.
Jouw functie
Als junior accountmanager ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van jouw klantenportefeuille (70) binnen een vaste regio. Je vormt het aanspreekpunt voor scholen en begeleidt hen doorheen een jaarlijks traject.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
* Onderhouden van dagelijks contact met klanten via mail en telefoon
* Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
* Opstellen en opvolgen van offertes
* Jaarlijks bezoeken van klanten ter plaatse om relaties verder uit te bouwen
* Coördineren en structureren van administratieve informatie en documentatie
* Signaleren van noden en meedenken over verbeteringen en opportuniteiten
* Ondersteunen van collega's en inspringen waar nodig, bijvoorbeeld tijdens piekperiodes
* Sporadisch ondersteunen van de klantendienst
Je werkt nauw samen met een team van collega-relatiebeheerders die elkaar ondersteunen en back-up bieden waar nodig.
Jouw profiel
* Je bent een allround profiel dat communicatieve vaardigheden combineert met een gestructureerde manier van werken
* Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk
* Je bent klantgericht en bouwt graag duurzame relaties op
* Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig
* Je denkt proactief mee en neemt initiatief
* Je bent flexibel en stressbestendig tijdens drukke periodes
* Je functioneert goed zowel zelfstandig als in teamverband
* Je beschikt over een rijbewijs B
Aanbod
* Interim optie vast
* Voltijdse functie (38u/week)
* Marktconforme verloning met aanvullende voordelen
* Aangename en warme collegiale werksfeer