Jouw verantwoordelijkheden:
We zijn op zoek naar een dynamisch en resultaatgericht persoon om ons team te versterken als Customer Sales en Security System Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het finaliseren van de conceptie voor potentiële nieuwe klanten op basis van advies van onze klantenloyaliteits-/Vipp- en Telesales-teams.
1. Afronding van het klantconcept:
* Samenwerken met klantloyaliteits-/Vipp- en telesalesteams om de behoeften en voorkeuren van klanten te begrijpen.
* Inzichten en aanbevelingen gebruiken van klantloyalty/Vipp en Telesales om de conceptie voor potentiële nieuwe klanten te verfijnen en af te ronden.
2. Upselling en integratie van aanvullende componenten:
* Identificeer mogelijkheden voor upselling van aanvullende componenten op basis van het initiële aanbod dat aan klanten wordt gepresenteerd.
* Communiceer effectief de waarde van aanvullende componenten om het algehele beveiligingssysteem te verbeteren met klantvriendelijke producten.
3. Beheer van verkoopcontracten:
* Neem de leiding over het verkoopcontractproces en zorg voor nauwkeurige documentatie en tijdige ondertekening door de klant.
* Geef duidelijke uitleg over de algemene voorwaarden aan klanten en beantwoord eventuele vragen die zij hebben.
4. Installatie van het beveiligingssysteem:
* Voer de installatie van beveiligingssystemen uit, waardoor een naadloos en efficiënt proces wordt gegarandeerd.
* Samenwerken met technische teams om ervoor te zorgen dat alle componenten na voltooiing optimaal functioneren.
5. Aftersales-zorg:
* Bied uitzonderlijke aftersales-zorg aan klanten en beantwoord eventuele zorgen of vragen die zij hebben.
* Zorg voor een proactieve aanpak bij het oplossen van problemen en het garanderen van klanttevredenheid.
6. Overdracht van klantbestanden:
* Beheer en organiseer klantbestanden en zorg ervoor dat alle benodigde documentatie compleet is.
* Klantdossiers overdragen aan reguliere portfoliodiensten, waarbij een uitgebreid overzicht wordt gegeven van de behoeften en voorkeuren van de klant.
Jouw profiel:
* Goede kennis van het Nederlands en het Frans, Engels is een voordeel.
* Je bent in het bezit van de ministeriële badge conceptie/installatie.
* Je bent ook op zaterdagen beschikbaar om te werken.
* Rijbewijs (B).
* Energiek en enthousiast persoon die ervan houdt om te werken met nieuwe en interessante technologieën.
* Vaardigheid om out-of-the-box te denken en verbeteringen voor te stellen.
* Flexibel, stressbestendig en groot aanpassingsvermogen om op wijzigende omstandigheden in te spelen.
* Sociaal en klantgericht.
Ons aanbod:
* Wij bieden je een aantrekkelijke baan in het kader van een nieuw en groeiend team, voldoende opleiding en uitdagingen, een competitief salaris en vele extralegale voordelen.
* Bedrijfswagen met tankkaart en een werk GSM met abonnement.
* Mogelijkheid tot boeiende carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden.