DescriptionpOnze klant ontwikkelt en levert elektrische en digitale oplossingen voor woningen, kantoren en industriële omgevingen, zoals schakelmateriaal, energieverdeling, datanetwerken en smart-home-technologie. De activiteiten focussen op het verbeteren en verduurzamen van gebouwinfrastructuren met innovatieve en gebruiksvriendelijke systemen.brThe following information aims to provide potential candidates with a better understanding of the requirements for this role.br /pbrpJouw verantwoordelijkheden /pbrullibr/li liBeantwoorden van 2nd line technische klantvragen over Legrand-producten, met focus op smart home oplossingen, via telefoon en e-mail.br/li liOpstellen, uitwerken en opvolgen van klantoffertes met behulp van de Legrand Tools.br/li liActief beheren van klantinformatie, offertes en projecten in het CRM-systeem, inclusief administratieve opvolging.br/li liRegistreren en loggen van technische issues om processen en efficiëntie te verbeteren.br/li liBijdragen aan het vergroten van de productkennis en autonomie van klanten.br/li liOndersteunen bij het optimaliseren van interne processen en bijdragen aan hogere klanttevredenheid.br/li liRapporteren aan de Sales Solutions Manager binnen het Operations-departement.br/li liKansen om je te specialiseren in specifieke Legrand-oplossingen en uit te groeien tot een interne referentiepersoon.br/li /ul CompanypOnze klant ontwikkelt en levert elektrische en digitale oplossingen voor woningen, kantoren en industriële omgevingen, zoals schakelmateriaal, energieverdeling, datanetwerken en smart-home-technologie. De activiteiten focussen op het verbeteren en verduurzamen van gebouwinfrastructuren met innovatieve en gebruiksvriendelijke systemen. /p ProfilepWie zoeken wij? /pbrpWe zoeken iemand die wil groeien in een technisch-commerciële functie en graag impact maakt bij klanten: /pbrullibr/li liJe hebt een bachelor elektriciteit/elektromechanica of gelijkwaardige technische achtergrond.br/li liJe bent klantgericht, sterk in communicatie en voelt je comfortabel in telefonische klantcontacten.br/li liJe werkt nauwkeurig en efficiënt met CRM-systemen en MS Office.br/li liJe spreekt vlot Nederlands en Frans.br/li liKennis van Engels is een pluspunt binnen onze internationale organisatie.br/li liJe bent leergierig, analytisch en oplossingsgericht, met interesse in onze producten en markt.br/li /ul OfferpWat bieden wij jou? /pbrullibr/li liEen dynamische en ondersteunende werkomgeving waar teamwork, groei en werkplezier centraal staan.br/li liEen aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei. xirbnpk br/li liInterne opleidingen om je volledig in te werken in het productgamma en de tools.br/li /ul