Responsable de centre About the job Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients, un(e) responsable de centre basé à Verviers. Your responsibilities Responsabilités Gestion du Centre : - Vous êtes en charge de la gestion globale de votre Centre. - Vous dirigez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, en favorisant l'expertise, l'esprit d'équipe et l'efficacité pour garantir une expérience client fluide. - Vous gérez l'organisation quotidienne et la coordination des rendez-vous clients en lien avec le planning de l'équipe. - Vous êtes responsable de la gestion du chiffre d'affaires de votre Centre. Management des Équipes : - Vous veillez au développement professionnel de chaque membre de votre équipe par le biais de formations sur le terrain, de briefings quotidiens, et en fournissant et en sollicitant des retours constructifs. - Vous réaliserez des entretiens individuels pour suivre et accompagner la progression de vos collaborateurs. - Vous rendrez compte de vos activités au Regional Manager. Vente : - Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et convivialité. - Vous serez motivé par des objectifs de vente clairs et travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour les atteindre. - Grâce à votre enthousiasme et votre professionnalisme, vous maximiserez les ventes. - Vous possédez une connaissance approfondie des produits et services de l’entreprise, ce qui vous permettra de conseiller efficacement les clients. Qualifications Vous disposez d'une expérience dans le secteur automobile. Vous avez une forte orientation client et des résultats. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leadership. Vous encouragez une communication ouverte et établissez un climat de confiance. Vous gérez le Centre de service comme si c'était votre propre entreprise, en veillant à sa santé financière. Vous restez calme, même dans des situations stressantes. Vous parlez couramment néerlandais (à l'oral et à l'écrit) et anglais (à l'oral). Vous maîtrisez les applications Office et êtes désireux(se) d'en apprendre davantage. Vous possédez un permis de conduire de catégorie B. Atouts supplémentaires : Un diplôme dans un domaine technique ou administratif, tel que l'ingénierie automobile, la carrosserie ou le commerce technique. Development and growth Cette offre vous propose un poste passionnant avec un haut degré d'autonomie dans la gestion de votre propre Centre de service, vous permettant de prendre des décisions stratégiques pour son succès. Vous bénéficierez de formations continues qui vous permettront d'affiner vos compétences et d'approfondir vos connaissances dans un environnement dynamique. Le poste est à temps plein, avec des possibilités de flexibilité pour s'adapter à vos besoins. En intégrant un groupe belge leader dans son secteur, en pleine croissance, vous aurez l'opportunité de travailler avec des clients fidèles qui apprécient votre expertise et vos conseils. De plus, vous serez rémunéré de manière compétitive et profiterez d'une ambiance de travail agréable et familiale. Si cette offre vous correspond et que vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi, n'hésitez pas à postuler ou à envoyer votre CV à l'adresse suivante : Liege.office@itzu.eu