Votre fonction
Vous serez responsable de fournir un accueil professionnel à nos clients et de gérer diverses tâches administratives et de coordination pour assurer un excellent service client.
• Accueillir professionnellement les clients et répondre à leurs besoins en matière de service automobile.
• Gérer les demandes d’accord de réparation pour les véhicules de l'entreprise.
• Établir des factures et expliquer les tâches accomplies aux clients.
• Tenir une caisse financière avec les mouvements de la journée.
• Gérer l'agenda et organiser les rendez-vous avec un sens des priorités.
• Gérer les garanties pour les clients.
• Posséder une expression orale et écrite maîtrisée pour répondre à tout questionnement des clients.
• Participer aux séances de formation proposées par votre responsable ainsi que celles prévues par les marques.
Votre profil
• Une première expérience probante dans le secteur de l’automobile est indispensable.
• Excellentes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Capacité à gérer toute situation avec le client et à gérer le stress.
• Maîtrise de l’expression orale et écrite pour répondre à tout questionnement des clients.
• Sens de l'organisation et des priorités.
• Disponibilité pour participer aux séances de formation proposées par le responsable ainsi que celles prévues par les marques.
• Capacité à travailler en équipe.
Ce que nous vous offrons
• Une culture d'entreprise dynamique et positive avec des collègues sympathiques et solidaires.
• L’opportunité de travailler avec des marques automobiles de renommée mondiale dans un cadre familial.
• Des avantages sociaux en lien avec vos compétences.
• Une formation continue pour développer vos compétences professionnelles
#TeamHerstal