Deviens le moteur de notre équipe commerciale !Chez TopCompare, on aide chaque année plus de 2 millions de Belges à financer leurs projets: voiture, rénovation, mariage, ou simplement un peu d'air dans le budget. On est aujourd'hui l'un des plus grands courtiers en crédit à la consommation en Belgique, et on compte bien continuer à grandir.Le rôle On cherche un Responsable d'équipe commerciale prêt à booster la perf, coacher l'équipe et garder les pieds sur le terrain. Tu passes environ 20% de ton temps en appels, pour rester proche du métier et montrer l'exemple, et le reste à coacher, suivre, motiver et améliorer la qualité de chaque interaction client .Ton job, c'est de faire en sorte que ton équipe :contacte les clients au bon moment,comprenne leur situation,et leur propose la solution de crédit la plus adaptée, en gardant toujours le bon ton et la rigueur TopCompare.Bref, tu transformes l'énergie en résultats.Ce que tu feras au quotidien Gérer la performance de ton équipeSuivre les KPIs (contacts, conversions, dossiers signés, etc.)Identifier les blocages et lancer les bons plans d'actionGarder le rythme et l'énergie sur le plateauCoacher et faire grandirPasser une partie de ton temps sur les appels pour rester "dans le jeu"Mener les briefings du matin, les points individuels et les debriefs de fin de semaineFormer les nouveaux, partager les bonnes pratiques, tirer le meilleur de chacunRecruter et intégrerRepérer les bons profils avec le CEO et l'équipe opérationsAccueillir, former et faire monter les nouveaux en compétenceCollaborer & faire avancer les chosesTravailler main dans la main avec les opérations pour des dossiers nickelDonner ton feedback sur les outils, les scripts, les processReporter directement au CEO sur les résultats et besoins du plateauTon profil Tu as 3 à 5 ans d'expérience en vente (call center, crédit, assurance, télécom...)Tu as déjà été top performer ou team leadTu parles français (le néerlandais ou l'anglais, c'est un plus )Tu maîtrises ton CRM, tes chiffres, et ton équipeTu es exigeant mais juste, énergique, organisé, et tu veux faire progresser les autresEt surtout : tu veux faire grandir une équipe qui fait grandir l'entreprise.Ton onboarding Les 3-4 premiers mois : tu passes en mode agent, 80–100% en production. Tu apprends tout : les produits, les scripts, les outils, les réflexes de nos meilleurs performeurs.Ensuite : tu prends le lead de ton équipe. Tu coaches, tu suis, tu motives, tu structures, et tu deviens le point de référence du plateau.Ce qu'on t'offre Un package solide : fixe + variable sur la perf d'équipe + avantages extra-légauxDes outils modernes et un environnement structuré (mais pas bureaucratique )Des bureaux en plein cœur de Bruxelles, jeunes, dynamiques, et toujours vivantsDes événements d'équipe : Friesdays, petits-déj, afterworks, et plein de moments funEt surtout, de vraies opportunités d'évolution si tu veux aller plus loinÀ propos de nous TopCompare, c'est la plateforme belge de référence pour comparer les crédits à la consommation. Depuis 2015, on aide les gens à faire le bon choix, au bon moment, au meilleur taux. Notre mission : rendre la finance plus claire, plus humaine, et plus efficace.Tu veux inspirer, challenger et faire performer ton équipe ?Tu veux un job où tu peux avoir un vrai impact sur la croissance d'un des leaders du marché ?Alors viens construire la suite avec nous. Postule dès maintenant.
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