BedrijfsinformatieOnze klant biedt een softwareplatform aan hun klanten actief in de automotive en leasing sector.Ze geven vorm aan de toekomst van mobiliteit – van auto's tot fietsen en laadinfrastructuur. Met een sterke focus op IT-gedreven mobiliteitsdiensten ondersteunen ze hun klanten met innovatieve, betrouwbare en duurzame oplossingen. Ter ondersteuning van onze voortdurende groei zijn we op zoek naar een toegewijde Account Manager om ons team te versterken en langdurige meerwaarde te creëren voor onze klanten. Solliciteer nu !automotive.vlaamsbrabant@accentjobs.be022 55 87 70 FunctieomschrijvingAls Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Je missie is om sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden, commerciële opportuniteiten te identificeren en klanttevredenheid te waarborgen gedurende de volledige klantcyclus – van onboarding tot dagelijkse werking. Belangrijkste verantwoordelijkheden: - Relatiebeheer: opbouwen, onderhouden en versterken van langdurige relaties met bestaande klanten.- Up- en cross-selling: nieuwe zakelijke opportuniteiten detecteren binnen bestaande accounts en proactief relevante oplossingen voorstellen.- Klantfeedback: gestructureerde feedback verzamelen, consolideren en delen om continue verbetering te ondersteunen.- Klanttevredenheid: klanttevredenheid opvolgen en bewaken via regelmatige opvolging en snelle probleemoplossing.- Interne samenwerking: nauw samenwerken met interne teams (Product Owners, Customer Care, Onboarding, enz.) om een vlotte dienstverlening en levering te garanderen. Jouw profielDit heb je nodig voor de job Je bent een dynamisch en commercieel ingesteld professional met een sterke interesse in zowel IT als mobiliteit. Je hebt een proactieve houding, werkt graag met klanten en gedijt in een samenwerkende omgeving. Jouw profiel: - Minimaal 5 jaar ervaring als Account Manager of in een vergelijkbare klantgerichte functie- Aantoonbare interesse of achtergrond in IT, Retail, Mobility,...- Sterk commercieel inzicht en klantgerichte aanpak- Vloeiend in Nederlands/Frans en Engels- Een echte teamspeler met uitstekende interpersoonlijke vaardigheden- Oplossingsgericht en resultaatgedreven De ideale collega is iemand...De ideale collega is iemand die graag in teamverband werkt.Je zou ook heel graag meegaan op de jaarlijkse trips in de zon of in de sneeuw.Collega's zijn ook als vrienden voor jou ! Wij bieden jouJe loon en extralegale voordelenWat bieden wij jou aan? Een strategische rol binnen een snelgroeiend, toekomstgericht bedrijf in de IT automotive Een samenwerkende en ondersteunende werkomgevingFlexibele werkvoorwaarden (hybride model)Enthousiaste collega's en nog zoveel meer...Voltijdse job in een 40u/week + 12 ADV dagenLoon aangevuld met wagen en tankaartHomeworking - min 2 dagen per week op kantoor Zo zit het met je vakantieJe kan je vakantie flexibel opnemen en hebt bovenop de 20 wettelijke dagen ook 12 extra ADV dagen. Andere leuke voordelenTeambuildingsTeamlunchYearly trip in januari of mei - ofwel ga je skiën of wel ga je naar een zomerbestemmingFlexibiliteit en work life balance, donderdag is de algemene thuiswerkdag op kantoor