Role Description
Le poste de Gestionnaire consiste à traiter et à suivre les réclamations des usagers, en analysant le cadre légal et normatif existant, en effectuant des recherches juridiques approfondies et en écrivant des courriers, rapports, comptes rendus, avis, communiqués, recommandations et autres documents utiles à la fonction.
Missions
* Traitement et suivi des réclamations des usagers ;
* Analyse du cadre légal et normatif existant ;
* Recherches juridiques approfondies ;
* Rédaction de documents administratifs ;
* Contacts avec les administrations et établissements publics ;
* Veille juridique et règlementaire.
Compétences requises
Les compétences techniques requises comprennent une excellente maîtrise des langues administratives, ainsi que des capacités rédactionnelles solides. Les compétences comportementales requises incluent un esprit d'analyse et de synthèse, des capacités d'organisation et de communication, un sens du dialogue et de l'empathie, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe.
Bénéfices
L'intéressé bénéficiera d'un environnement de travail stimulant, où il pourra développer ses compétences et réaliser des missions passionnantes.
Diplômes requis
Un grade ou diplôme délivré par un établissement d'enseignement supérieur reconnu est nécessaire pour ce poste.
Langues requises
Une connaissance de 3 langues administratives est requise pour ce poste.
Nationalité requise
La nationalité luxembourgeoise est requise pour ce poste.