Europabank is in 1965 opgericht en maakt sinds 2004 deel uit van de groep Crelan. Functieomschrijving Wij zoeken gemotiveerde IT-supportmedewerkers voor first line support. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten, en staat in voor de dagelijkse operationele IT-ondersteuning. Jouw takenpakket bestaat uit: eerstelijnsondersteuning, afhandeling van IT-tickets via helpdesk, e-mail en telefoon; login- en toegangsproblemen (AD unlocks, wachtwoordresets); ondersteuning bij werkplekproblemen (hardware, printers); softwareproblemen (Microsoft 365) enrolment en basisbeheer van laptops, tablets, smartphones; netwerkprinters; internetbankieren. Eisen ,