Description du poste
Spécialisés dans le recrutement des profils qualifiés et experts, People Solutions by Arhis propose un accompagnement sur-mesure pour votre évolution professionnelle. Nous travaillons avec des entreprises de secteurs variés (banque, assurance, industrie, services) qui recherchent des talents comme vous.
Chez People Solutions by Arhis, nous savons que chaque parcours est unique. C'est pourquoi nous mettons notre expertise en recrutement au service de votre projet professionnel, en vous proposant un accompagnement personnalisé et attentif pour trouver l’opportunité qui correspond réellement à vos aspirations.
Nous recherchons pour un de nos clients, un.e :
EMPLOYE CUSTOMER SERVICE BILINGUE FRANCAIS-ALLEMAND H/F
NOTRE CLIENT
Notre client est le leader au Luxembourg et offre à tous ses collaborateurs un environnement stable dans un secteur dynamique et porteur.
VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITES:
- Vous accueillez de manière professionnelle les clients, les fournisseurs et les visiteurs
- Vous prenez en charge les commandes et veillez à ce que les prestations correspondent aux attentes du client
- Vous assurez le suivi et la qualité du service fourni
- Vous mettez à jour les dossiers
Profil recherché
Le profil recherché:
- Vous disposez idéalement d'une expérience en customer service de minimum 3 années.
- Vous maîtrisez le français et l'allemand. La connaissance de l'anglais constitue un atout.
- Vous avez de très bonnes connaissances en MS-Office
- Vous êtes curieux, avez envie d'apprendre et d'évoluer et veillez à la satisfaction du client.
Le poste est basé à la frontière
Horaires de travail sur 3 postes alternatifs : 7H00/16H00, 8H00/17H00 et 9H00/18H00
Votre expérience candidat avec People Solutions by Arhis
Pour garantir que votre profil corresponde à nos postes, nous vous accompagnons à travers un processus de recrutement complet, comprenant des entretiens individuels, des assessment centers, des questionnaires de personnalité et de motivation, ainsi que des sessions de coaching réalisées par des coachs certifiés au sein de notre équipe.
Soyez assuré que nous examinons minutieusement toutes les candidatures reçues, y compris celles confirmées automatiquement lors de la réception. Votre profil sera évalué par un consultant spécialisé dans votre domaine d'expertise. Nous sommes à l'écoute de vos besoins, nous vous tenons informé et vous conseillons tout au long du processus de recrutement jusqu'à votre intégration chez notre client. Nous nous engageons à vous offrir notre expertise afin de garantir le succès de votre futur projet professionnel.
www.peoplesolutionsbyarhis.lu