Vos missionsEvaluer et mesurer le risque encouru par Cofidis Belgique à accorder un crédit selon les règles établies par le service risqueGarantir la gestion des dossiers de nos clients de A à Z en minimisant les délais de traitementPersonnaliser le retour de dossiers incomplets et accompagner nos clients de manière optimaleGérer les priorités de traitement pour répondre de manière satisfaisante et professionnelle à nos clients et partenairesCe que vous allez vivre chez nousUne atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction clients.Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.Autonomie, responsabilité, solidarité entre les équipes mais également des moments de fun et de partage faisant partie de notre cadre de vie. Il illustre la façon dont nous voulons faire notre métier au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.Si vous recherchez une opportunité où l'autonomie responsable, l'inclusion de tous et le développement de chacun font partie de votre quotidien, rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie d'une entreprise certifiée Great Place To Work pour la sixième année consécutive où chaque individu compte vraiment.ProfilCe que nous allons aimer chez vousActivités/Tâches spécifiques du posteAnalyser les documents transmis par nos clients (contrats, pièces justificatives,..)Contacter nos clients ou différents organismes afin de compléter le dossierRépondre aux questions des clients par téléphone, mail, courrier ou tchatDévelopper le business par la contre-propositionConnaissances et compétencesEtre bilingue FR/NL (niveau B2)Avoir une bonne orthographe dans les 2 languesEtre capable de passer d'une tâche à l'autrePosséder un très bon sens commercial et clientSavoir être et savoir-faireEtre combatif, vous aimez vous dépasser et êtes animés par des objectifs chiffrésEtre doué d'un excellent esprit d'analyse et de synthèseAvoir le sens des responsabilités et savoir travailler de manière autonomeEtre organisé, rigoureux et fiableSavoir travailler de façon collective et avoir un réel esprit d'équipeAvoir une facilité d'assimiler des processOffreAutres informationsPermanences à effectuer : 1 X 18H/SEMAINEtemps plein