Zaventem | B2B | Nederlands-Frans | 12 ADV dagen | Customer Service | Vast contract
Over de organisatie
Onze klant, gevestigd in
Zaventem,
is een gerenommeerd bedrijf binnen zijn sector. Ze zijn voortdurend bezig met het leveren van hoogwaardige producten en diensten aan verschillende markten en landen. Ze waarderen
teamwork en een positieve werkcultuur
enorm en zijn op zoek naar een
Customer Service Representative
om hun team uit te breiden.
Jouw nieuwe functie
Als
Customer Service Representative
in voor de volledige administratieve verwerking en opvolging van
klantbestellingen, van orderinvoer tot levering
. Je
bewaakt levertermijnen
nauwgezet en onderneemt tijdig actie bij afwijkingen of vertragingen. Daarnaast ondersteun je het salesteam bij het opmaken van
offertes,
het verwerken van
creditnota's
en het behandelen van klachten.
Je werkt intensief samen met
interne afdelingen
zoals sales, marketing, magazijn en techniek, en fungeert regelmatig als aanspreekpunt voor
specifieke klanten of projecten
. Dankzij je gestructureerde aanpak, oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden draag je bij aan een
efficiënte dienstverlening en een vlotte projectuitvoering.
Jouw profiel
* Uitstekende beheersing van het
Nederlands
en
Frans
met een vlotte kennis van het Engels.
* Minstens een
eerste relevante ervaring
binnen
Customer Service.
* Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, met een
klantgerichte aanpak.
* Gedreven en leergierig,
met een proactieve houding en zin om te groeien.
* Administratief onderlegd, met oog voor
detail en nauwkeurigheid
.
* Vlot in het werken met
ERP- en CRM-systemen.
De arbeidsvoorwaarden
Je kan rekenen op een uitgebreid aanbod voor deze job als
Customer Service Representative
:
* Een
vast contract vanaf de start
* Een
aantrekkelijk
brutosalaris
* Maaltijdcheques van 8 euro
per gewerkte dag
* Een zeer interessante
groepsverzekering
* Een
hospitalisatieverzekering
voor het hele gezin
* 32 verlofdagen
* Een netto-onkostenvergoeding van 165 euro per maand.
* 2 dagen
homeworking
na een grondige
opleiding.