Functieomschrijving -Als internal sales medewerker ben jij het kloppend hart van onze commerciële binnendienst. -Je vormt de schakel tussen klanten, collega’s en het magazijn en bouwt aan sterke, duurzame relaties. -Je krijgt energie van persoonlijk contact, schakelt snel en helpt klanten met kennis, enthousiasme en oplossingsgericht denken. Jouw takenpakket: -Je beheert je eigen klantenportefeuille en bent het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen. -Je begeleidt klanten van offerte tot levering, inclusief een correcte logistieke opvolging. -Je voert commerciële gesprekken en helpt klanten verder met advies op maat. -Je adviseert klanten over onze producten, toepassingen en oplossingen. -Je coördineert moeiteloos tussen binnendienst, buitendienst, aankoop, verkoop en werkt nauw samen met het magazijn. -Je voelt je comfortabel aan de telefoon en gaat vlot om met een drukke telefoonlijn. -Je bouwt langetermijnrelaties op met klanten en fungeert als hun persoonlijke back-up. - Je denkt actief mee met klanten, ontzorgt hen en speelt snel in op vragen of problemen dankzij je sterke probleemoplossend vermogen. Profiel Wie ben jij?: -Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of je hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd in een gelijkaardige functie. -Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels; kennis van Duits en/of Roemeens is mooi meegenomen. -Je werkt punctueel, blijft diplomatisch in elke situatie en behoudt je kalmte onder druk. -Je bent oplossingsgericht, denkt mee met klanten en schakelt snel wanneer nodig. -Je bent klantgericht en communicatief sterk, met een duidelijke commerciële flair en overtuigingskracht. -Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend binnen een hecht team van 12 werknemers. -Je toont verantwoordelijkheidszin en maturiteit in alles wat je doet. -Je bent flexibel