LEntreprise Vous integrez une societe de renomee specialisee dans le secteur du Poid lourd. Le Poste * Vous accueillez les clients (chauffeurs, transporteurs, etc.) a leur arrivee a latelier ou au dept. * Vous identifiez les besoins dentretien ou de reparation sur les vehicules poids lourds. * Vous etablissez les ordres de reparation en collaboration avec les techniciens. * Vous planifiez les interventions et organiser les rendez vous en atelier. * Vous suivez lavancement des travaux et informer les clients. * Vous assurez le lien entre le client et latelier (communication, devis, delais, etc.). * Vous verifiez les vehicules a leur sortie (qualite des reparations, conformite). * Vous gerez les reclamations clients et assurer la satisfaction. Le Profil * Vous avez des connaissances techniques des vehicules industriels / poids lourds. * Vous matrisez des outils informatiques de gestion (logiciel atelier, ERP, etc.). * Vous avez d''excellentes capacites relationnelles et sens du service client. L''offre 1. Horaire en 2 pauses : 2. Tt: 8h00 18h30 (lundi) & 8h00 15h45 (mardi, mercredi, jeudi) & 8h00 15h00 (vendredi) avec 30min pause a midi 3. Tard: recup (lundi) & 10h00 18h30 (mardi, mercredi, jeudi, vendredi) & 07h00 13h00 (samedi) avec 30min pause a midi 4. Salaire attractif 5.