Ingénieur réseau freelance - région wallonie
Démarrage : dès que possible
Durée : jusqu'à fin 2025, avec possibilité de prolongation
Nous recherchons un ingénieur réseau expérimenté, orienté terrain et opérationnel, prêt à parcourir la Wallonie pour effectuer des interventions sur site auprès des bureaux régionaux du client.
Mission
Support aux utilisateurs finaux pour les réseaux et la téléphonie
Réalisation d'interventions physiques sur les sites situés en Belgique francophone
Gestion des incidents, problèmes, changements et événements selon les processus ITIL
Supervision proactive et réactive du réseau
Analyse, préparation et mise en oeuvre de modifications réseau
Rédaction et mise à jour de guides techniques et opérationnels
Collaboration avec l'équipe Service Delivery et reporting auprès de l'Adjoint SDM et du Service Delivery Manager ICT IaaS
Environnement technique:
LAN (réseaux de bureaux)
WiFi
VPN
WAN (Proximus)
Tâches et livrables:
Prendre en charge et résoudre les tickets via l'outil Axios Assyst, dans le respect des SLA en vigueur
Réaliser les changements et tâches projets dans le périmètre, les délais et le planning définis
Assurer une communication claire avec les clients, fournisseurs et équipes internes
Profil recherché
Expérience confirmée en ingénierie réseau, avec interventions terrain
Bonne maîtrise du français et de l'anglais (le néerlandais est un atout)
Permis B et véhicule personnel
Disponibilité pour se déplacer en Wallonie et occasionnellement ailleurs en Belgique