Key account manager
Heb je ervaring in het beheren en uitbouwen van de belangrijkste klanten van een bedrijf? Wil je terecht komen in een bedrijf waar je telt als persoon en geen nummer? Lees dan snel verder!
Voor een bedrijf gelegen te Evergem gespecialiseerd in opslag en repair van elektronica gaan we op zoek naar een key account manager.
jouw taken
1. strategisch relatiebeheer: opbouwen, onderhouden en verdiepen van duurzame relaties met key stakeholders op alle relevante niveaus, inclusief C-level
2. je fungeert als vaste sparringpartner voor strategische klantvraagstukken
3. accountstrategie & klantontwikkeling: ontwikkelen, implementeren en bijsturen van accountplannen gericht op lange termijn groei, waardecreatie en optimale samenwerking met de klant
4. commerciële eindverantwoordelijkheid: volledig verantwoordelijk voor omzet, marge, contractonderhandelingen, verlengingen, cross- en upsell binnen key accounts
5. proactief klantadvies: signaleren van trends, marktontwikkelingen en klantuitdagingen en deze vertalen naar innovatieve, op maat gemaakte oplossingen en businesscases
6. interne regie & stakeholdermanagement: coördineren van interne teams (sales, marketing, product, operations, support) om klantvraagstukken effectief op te lossen en strategische doelen te realiseren
7. performance monitoring: bewaken van KPI’s, SLA’s, klanttevredenheid en commerciële doelstellingen; opstellen van forecasts, rapportages en analyses en tijdig bijsturen waar nodig
8. afstemming tussen klant en interne teams om commerciële en operationele afspraken correct te implementeren
9. begeleiden van opstarten, uitbreidingen en optimalisaties binnen de key accounts
Wat wij van jou vragen:
10. je communiceert vlot in het Nederlands
11. je hebt ervaring als accountmanager, bij voorkeur is een B2B-omgeving
12. je bent strategisch, commercieel en klantgericht
13. je goed goed netwerken en complexe klantrelaties managen
Wat wij jou bieden:
14. vast contract na een geslaagde interim periode
15. uitdagende, strategische rol met veel verantwoordelijkheid
16. loon volgens ervaring en kennis
17. maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
18. ambulante- en hospitalisatieverzekering
19. 32 dagen vakantie
20. doorgroeimogelijkheden, opleidingen, trainingen en ruimte om jezelf te ontwikkelen
Solliciteren doe je zo:
21. druk op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven
22. nog vragen over de functie? Bel ons gerust even op 092189390
Na je sollicitatie zullen we je contacteren om met jou in gesprek te gaan