Société:
Jobmatch recrute un employé(e) support technique FR/NL (H/F/X) pour un de ses clients en région verviétoise.
Description:
Votre défi:
* Supporter et aider les clients lors des appels téléphoniques au service Helpdesk
* Proposer aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques
* Supporter l'activité commerciale en assurant les démonstrations de nos produits techniques à distance ou en clientèle
* Réaliser les installations des équipements chez nos clients
* Dépanner nos produits à distance ou en clientèle
* Tester de nouveaux produits avant lancement commercial
* Préparer les produits avant expédition
Profil:
Nous recherchons une personne qui :
* Parfaite maitrise du néerlandais (écrite et orale)
* Bonne base de l'anglais technique
* Expérience réussie dans un environnement technique BtoB
* Connaissance de base en informatique
* Bon relationnel client, excellentes capacités d'écoute et d'empathie
* Dynamique, optimiste, autonome
* Organisé, méthodique, rigoureux, tenace et fiable
* Capacité et volonté d'apprentissage rapide
* Une connaissance en électricité, mécanique ou technique du secteur du transport est un plus
Offer:
* Contrat à durée indéterminée dans une PME belge réputée ayant beaucoup de perspectives et un fort potentiel de développement
* Travail varié dans une équipe dynamique à dimension humaine
* Produits technologiques très variés et service de qualité reconnu
* Formation assurée aux techniques utilisées et aux produits existants
* Conditions salariales compétitives